Sylen parle votre métier.
Un dentiste, un serrurier et un notaire ne reçoivent pas les mêmes appels. Cherchez votre activité : l’annuaire se resserre pendant que vous tapez.
Les propositions s’affichent pendant la frappe. Flèches pour les parcourir, Entrée pour ouvrir la page du métier. L’annuaire sous le champ se resserre en même temps.
Ou appelez la ligne de démo et dites-lui votre métier : 01 62 04 55 66
Artisans et dépannage
7 pages détaillées, 19 activités de plus
Sur le chantier ou sous un capot, les mains prises : l’agent distingue la vraie urgence de la demande de devis.
Plombier chauffagiste
Fuite, panne de chaudière, entretien annuel : chaque appel trié et noté.Un appel type« J’ai une fuite d’eau sous l’évier, ça coule partout, il faut venir vite ! »Ce que fait l’agent : Sylen qualifie l’urgence, prend l’adresse, le code d’accès et une description, puis vous transfère immédiatement l’appel ou vous envoie une alerte « urgence » avec toutes les infos.Voir la page du métier
Artisan du bâtiment
Devis, suivi de chantier, urgences : les appels qui tombent pendant le travail.
Électricien
Dépannage, mise aux normes, devis : l’adresse et le problème, sans oubli.
Serrurier
Porte claquée, serrure forcée : l’urgence prise en charge à toute heure.
Garage automobile
Panne, entretien, planning d’atelier : le véhicule et le besoin notés.
Déménageur
Volumes, dates, accès : la demande de devis déjà qualifiée.
Architecte
Nouveaux projets, suivi de chantier, rendez-vous de premier contact.
Également pris en charge
- Carreleur, voir la page Artisan du bâtiment
- Carrosserie, voir la page Garage automobile
- Centre auto, voir la page Garage automobile
- Charpentier, voir la page Artisan du bâtiment
- Chauffagiste, voir la page Plombier chauffagiste
- Climatisation et ventilation, voir la page Plombier chauffagiste
- Concession automobile, voir la page Garage automobile
- Contrôle technique, voir la page Garage automobile
- Couvreur, voir la page Artisan du bâtiment
- Dépannage-remorquage, voir la page Garage automobile
- Location de véhicules, voir la page Garage automobile
- Maçon, voir la page Artisan du bâtiment
- Menuisier, voir la page Artisan du bâtiment
- Paysagiste, voir la page Artisan du bâtiment
- Peintre, voir la page Artisan du bâtiment
- Pisciniste, voir la page Artisan du bâtiment
- Plaquiste, voir la page Artisan du bâtiment
- Ramoneur, voir la page Plombier chauffagiste
- Vitrier, voir la page Artisan du bâtiment
Commerce, restauration et beauté
7 pages détaillées, 35 activités de plus
Réservations, horaires, disponibilités : les questions qui reviennent cent fois par semaine.
Restaurant
Réservations, allergies, modifications et annulations, service après service.Un appel type« Vous auriez une table pour 4 ce soir 20h ? »Ce que fait l’agent : Vérifie la dispo dans votre plan de salle, propose 20h ou 20h30 si complet, confirme la table avant de raccrocher.Voir la page du métier
Pizzeria
Commandes à emporter et en livraison, relues au client en plein coup de feu.
Fleuriste
Deuil en priorité, livraisons, mariages : la commande complète, le ton juste.
Salon de beauté
Plusieurs praticiens, prestations de durées différentes, un seul agenda.
Auto-école
Inscriptions, heures de conduite, dates d’examen.
Salle de sport
Abonnements, séances d’essai, coaching et horaires.
Boutique et e-commerce
Suivi de commande, retours, questions produit.
Également pris en charge
- Animalerie, voir la page Boutique et e-commerce
- Articles de sport, voir la page Boutique et e-commerce
- Bar et café, voir la page Restaurant
- Barbershop, voir la page Salon de beauté
- Boucherie-charcuterie, voir la page Boutique et e-commerce
- Boulangerie-pâtisserie, voir la page Boutique et e-commerce
- Brasserie, voir la page Restaurant
- Bricolage, voir la page Boutique et e-commerce
- Caviste, voir la page Boutique et e-commerce
- Coiffure à domicile, voir la page Salon de beauté
- Cordonnerie, voir la page Boutique et e-commerce
- Décoration, voir la page Boutique et e-commerce
- Épicerie fine, voir la page Boutique et e-commerce
- Esthétique à domicile, voir la page Salon de beauté
- Institut de beauté, voir la page Salon de beauté
- Jouets, voir la page Boutique et e-commerce
- Librairie, voir la page Boutique et e-commerce
- Magasin de vélos, voir la page Boutique et e-commerce
- Marbrerie funéraire
- Mode et chaussures, voir la page Boutique et e-commerce
- Onglerie, voir la page Salon de beauté
- Pension pour animaux, voir la page Hôtel, gîte, camping
- Pompes funèbres
- Pressing, voir la page Boutique et e-commerce
- Primeur, voir la page Boutique et e-commerce
- Restaurant gastronomique, voir la page Restaurant
- Restauration rapide, voir la page Pizzeria
- Retouches, voir la page Boutique et e-commerce
- Salon de coiffure, voir la page Salon de beauté
- Spa, voir la page Salon de beauté
- Tabac-presse, voir la page Boutique et e-commerce
- Taxi et taxi conventionné
- Toilettage, voir la page Salon de beauté
- Traiteur, voir la page Restaurant
- VTC
Hébergement et services à domicile
2 pages détaillées, 7 activités de plus
Une réservation qui part sur une plateforme, une famille qui cherche une aide pour demain : l’appel se gagne au moment où il sonne.
Hôtel, gîte, camping
Réservations directes, arrivées tardives, questions pratiques, de jour comme de nuit.« Bonsoir, vous avez une chambre double pour samedi ? On vous a vus sur un site de réservation. »
Services à la personne
Familles pressées, intervenante absente, crédit d’impôt : l’urgence d’abord, sans promesse.« Ma mère sort de l’hôpital demain, elle ne pourra pas rester seule. Vous pouvez intervenir ? »
Également pris en charge
- Agence de voyage, voir la page Hôtel, gîte, camping
- Assistante maternelle, voir la page Services à la personne
- Chambres d’hôtes, voir la page Hôtel, gîte, camping
- Garde d’enfants, voir la page Services à la personne
- Ménage et repassage, voir la page Services à la personne
- Micro-crèche, voir la page Services à la personne
- Petits travaux de jardinage et bricolage, voir la page Services à la personne
Immobilier, finance et assurance
4 pages détaillées, 4 activités de plus
Chaque appel est un client potentiel : l’agent qualifie, note et oriente vers la bonne personne.
Agence immobilière
Vendeurs, acheteurs, visites : des contacts qualifiés, pas un répondeur.Un appel type« Bonjour, je vends ma maison à Vandœuvre, je voulais savoir comment vous travaillez. »Ce que fait l’agent : Lead vendeur chaud. Sylen qualifie : type de bien, surface, secteur, urgence. Propose un rendez-vous d’estimation dans les 48h auprès du négociateur du secteur.Voir la page du métier
Syndic de copropriété
Sinistres, parties communes, questions de copropriétaires.
Courtier en assurance
Sinistres, demandes de devis, clients existants à rappeler.
Expert-comptable
Périodes fiscales, nouveaux dossiers, questions de clients.
Conseil, tech et agences
22 activités configurées sur mesure
Pas de page dédiée, et pas besoin : l’agent se configure à partir de votre site et de vos consignes en français ordinaire, puis les applique dès le premier appel.
- Agence web
- Coaching de dirigeants
- Communication et marketing
- Conseil en management
- Conseil en stratégie
- Conseil financier et audit
- Conseil IT et transformation numérique
- Conseil marketing
- Conseil RH et recrutement
- Cybersécurité
- Développement sur mesure
- Éditeur de logiciel
- Événementiel
- Freelance technique
- Génération de leads
- Infogérance et hébergement
- Intégrateur CRM et ERP
- Organisme de formation
- Relations presse et influence
- Support informatique
- Télécoms
- Vente et SAV de matériel informatique
Droit et professions réglementées
2 pages détaillées, 3 activités de plus
Confidentialité, conflits d’intérêts, nouveaux dossiers : l’agent recueille sans jamais conseiller.
Cabinet d’avocats
Nouveaux dossiers qualifiés, confidentialité, vérification des conflits.« Bonjour maître, je viens de recevoir une mise en demeure, c’est urgent. »
Étude notariale
Successions, ventes, rendez-vous de signature.« Mon père est décédé, on m’a dit qu’il fallait voir un notaire pour la succession. »
Santé et soin
9 pages détaillées
Rendez-vous, secret professionnel, urgences vitales orientées vers le 15 ou le 112 : l’agent n’évalue aucune gravité et ne donne jamais d’avis médical.
Cabinet dentaire
Demandes du jour, premiers rendez-vous, rappels de soins.Un appel type« J’ai une dent qui me fait horriblement mal depuis cette nuit, je ne peux plus manger. »Ce que fait l’agent : Sylen ne pose aucune question de gravité : si le patient dit qu’il ne peut pas attendre, elle cherche un créneau le jour même, le propose, et si rien n’est libre prend les coordonnées en marquant l’appel prioritaire dans votre tableau de bord.Voir la page du métier
Cabinet paramédical
Kinés, ostéos, psychologues : prise de rendez-vous, sans aucun tri médical.
Kinésithérapeute
Séances en série, ordonnances, créneaux qui changent chaque semaine.
Ostéopathe
Le téléphone sonne pendant la séance : l’agent décroche à votre place.
Psychologue
Discrétion, premier contact délicat, orientation en cas de détresse.
Pharmacie
Disponibilité d’un produit, commandes, horaires et gardes.
Opticien
Rendez-vous d’examen, retrait d’équipement, suivi de commande.
Vétérinaire
Urgences animales, rendez-vous : le ton juste, sans conseil médical.
Cabinet infirmier
Demandes de soins, sorties d’hôpital, ordonnances : tout noté pendant la tournée.
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande le plus souvent avant d’activer un agent.
Mon métier n’a pas de page : Sylen peut-il quand même répondre à mes appels ?
Oui. Les pages détaillent les métiers les plus demandés, mais toute activité qui reçoit des appels se configure de la même façon : vous donnez l’adresse de votre site, Sylen en tire vos horaires, vos services et vos tarifs, puis vous ajoutez vos consignes en français ordinaire.
Comment l’agent apprend-il les codes de mon activité ?
En partant de votre métier : le vocabulaire, les demandes qui reviennent, ce qui est urgent et ce qui peut attendre sont déjà prévus. Vous ajustez ensuite ce qui vous est propre, comme une règle de transfert ou une question à ne jamais traiter au téléphone.
L’agent donne-t-il des avis médicaux ou juridiques ?
Non. Dans la santé comme dans le droit, il recueille la demande, la classe et l’oriente, sans jamais conseiller. Dans la santé, il ne pose aucune question de gravité et oriente toute urgence vitale vers le 15, le 17, le 18 ou le 112.
Combien coûte Sylen ?
Le forfait Start coûte 49 € HT par mois pour 100 minutes d’appels, puis 0,44 € HT la minute. Pro coûte 129 € HT pour 350 minutes, Scale 329 € HT pour 1 000 minutes. Sans engagement, et 30 jours satisfait ou remboursé à compter du premier prélèvement.