Sylen pour les plombiers et chauffagistes
Standard téléphonique IA pour plombier chauffagiste
Les mains dans une chaudière, vous ne pouvez pas décrocher. Sylen répond à votre place, distingue une vraie urgence (fuite, panne de chauffage) d'un devis, prend l'adresse et le motif, et vous transmet tout par écrit.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Annulation en 1 clic
Les douleurs qu'on connaît trop bien
Vous êtes en intervention, le téléphone déborde
Sous un évier ou sur un chantier, impossible de répondre. Or un client avec une fuite qui n'a pas de réponse en 30 secondes appelle le plombier suivant. L'appel manqué, c'est le dépannage perdu.
Trop d'appels ne sont pas des urgences
Demandes de devis, relances, fournisseurs, curieux qui comparent les prix : vous êtes interrompu en pleine soudure pour des appels qui pouvaient attendre.
Prendre l'adresse et le motif au bon moment
Rappeler le soir pour récupérer l'adresse, la nature de la panne et l'accès, c'est du temps perdu et parfois le client est déjà pris ailleurs.
Ce que Sylen fait pour vous
- Tri des appels : urgence (fuite, absence de chauffage/eau chaude) vs devis vs SAV
- Prise de l'adresse, du motif et des conditions d'accès dès le premier appel
- Transfert immédiat vers votre mobile pour les urgences que vous définissez
- Prise de rendez-vous pour les interventions et devis non urgents
- Filtre les démarcheurs et les appels publicitaires
- Synthèse écrite de chaque appel (nom, adresse, motif) par email/SMS
- Disponible 24h/24, 7j/7, y compris la nuit et les jours fériés
- Données hébergées en France, numéro conservé via redirection
Comment Sylen répond, concrètement
« J'ai une fuite d'eau sous l'évier, ça coule partout, il faut venir vite ! »
Sylen qualifie l'urgence, prend l'adresse, le code d'accès et une description, puis vous transfère immédiatement l'appel ou vous envoie une alerte « urgence » avec toutes les infos.
« Je voudrais un devis pour remplacer ma chaudière. »
Sylen reconnaît une demande de devis (non urgente), prend les coordonnées, le type de logement et de chaudière, et propose un créneau de visite technique selon vos disponibilités.
« Bonjour, on propose des leads qualifiés pour les artisans… »
Démarchage reconnu et filtré. Vous n'êtes pas dérangé sur le chantier ; l'appel est simplement journalisé.
Combien Sylen vous rapporte vraiment
Ajustez les chiffres selon votre activité — les valeurs par défaut sont des moyennes secteur publiques, à vous d'affiner.
Combien Sylen vous rapporte
Questions fréquentes
Oui. Vous définissez ce qui est urgent pour vous (fuite active, panne de chauffage en hiver, plus d'eau chaude…). Sylen détecte ces situations, les traite en priorité et vous les transfère immédiatement, tandis que les devis sont planifiés.
Oui. Sylen collecte le nom, le téléphone, l'adresse complète, la nature du problème et les conditions d'accès (étage, code, stationnement), puis vous envoie une fiche écrite avant même votre rappel.
Oui, 24h/24 et 7j/7. Vous choisissez si les urgences de nuit sont transférées sur votre mobile, prises en message, ou orientées vers un confrère de garde. Les dépannages hors horaires ne vous échappent plus.
Sylen démarre à 49€/mois (100 minutes incluses), quand une permanence téléphonique externalisée facture souvent plusieurs centaines d'euros par mois. Et Sylen répond 24/7, pas seulement aux heures ouvrées.
Oui. Une simple redirection d'appel depuis votre opérateur (gratuit chez Orange, SFR, Bouygues, Free Pro) suffit. Vos clients continuent d'appeler le même numéro, rien à changer sur vos véhicules ou vos cartes.
Pour aller plus loin sur plombier chauffagiste
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Sylen prend vos appels en moins de 10 minutes après l'inscription. Pas d'installation, pas de matériel, conservation du numéro existant.