Sylen49 € HT - 100 min
Accueil IA39 € - 90 min, sans TVA
ComparatifsSylen vs Accueil IA
SylenvsAAccueil IA
Sylen vs Accueil IA : deux secrétariats téléphoniques IA, deux façons de finir le mois
Deux réceptionnistes IA françaises, réglées par métier, avec un essai de 7 jours sans carte et un numéro de démonstration à appeler. Au premier jour, presque rien ne les sépare. La différence apparaît au bout du mois, et sur la ligne TVA de la facture.
En bref : Sylen est une réceptionniste IA à 49 € HT par mois pour 100 minutes ; quand le forfait est épuisé, l’agent continue de décrocher et la minute suivante est facturée à un prix écrit à l’avance. Accueil IA coûte 39 € pour 90 minutes, sans TVA, et bascule sur un répondeur gratuit tant que vous n’achetez pas de pack. Relevé le 01/10/2026.
Sans carte bancaire · en service en 10 minutes · votre numéro reste le vôtre
En un coup d’œil
Accueil IA est un standard téléphonique IA édité par une entreprise individuelle française (marque de GoodEv), tourné vers les artisans, garages, commerces et cabinets. Essentiel à 39 € pour 90 minutes, Pro à 79 € pour 200 minutes, Business à 149 € pour 400 minutes ; la TVA n’est pas applicable (franchise en base), le prix affiché est donc le prix payé. Données hébergées en France, voix clonée en option, essai de 7 jours sans carte. À l’entrée, Accueil IA est moins cher, et cette page le dit. Sylen se distingue par un agent qui ne s’arrête jamais en fin de forfait, par l’accès en libre-service à toutes les formules, et par la sortie des fiches d’appel vers vos outils dès le plan Pro.
SylenL’agent continue de répondre
Accueil IARépondeur, ou pack à la demande
SylenAPI et webhooks dès 129 € HT
Accueil IAIntégration CRM à 149 €
Sylen7 jours sans carte
Accueil IA7 jours sans carte
Caractéristiques et tarifs de Accueil IA relevés sur ses sources publiques le 01/10/2026. Pages consultées : accueil-ia.fr, accueil-ia.fr/tarifs, accueil-ia.fr/mentions-legales, accueil-ia.fr/cgv. Une grille a changé ? Signalez-le-nous, on corrige.
Le détail des formules SylenSylen est meilleur si aucun appel ne doit tomber sur un répondeur
Quatre raisons, et ce qu’elles changent pour vous au quotidien.
- 01
En fin de forfait, l’agent continue de décrocher : la minute suivante est écrite à l’avance sur la grille
- 02
Toutes les formules en libre-service, sans demande d’activation, et un changement de formule en un clic
- 03
API et webhooks dès 129 € HT : la fiche d’appel part dans votre CRM ou votre logiciel métier
- 04
Coshy, chaque mois dès Pro : l’agent est rejoué sur des scénarios tirés de vos appels et corrigé
Le 27 du mois, le forfait est épuisé. Le téléphone sonne.
C’est la vraie différence de conception entre les deux offres. L’une s’arrête au forfait et garde un filet gratuit ; l’autre continue de répondre et facture la minute suivante à un prix connu d’avance. Grilles et conditions publiques, relevé du 01/10/2026.
- Le répondeur décroche et diffuse votre annonce
- L’appelant laisse un message, avec son numéro et l’heure
- L’assistante reprend après l’achat d’un pack de minutes ou un changement de formule
0 € de plus tant que vous n’achetez rien
- L’agent décroche comme les autres jours
- Rendez-vous posé ou fiche d’appel, comme d’habitude
- La minute est facturée au prix écrit sur la grille : 0,44 € HT sur Start
Un appel de 3 minutes sur Start : 1,32 € HT
Deux choix défendables. Le plafond strict d’Accueil IA garantit qu’aucun euro ne s’ajoute sans votre geste, au prix d’appels pris par un répondeur en fin de mois. Sylen fait le choix inverse : aucun appel ne tombe sur un répondeur, et la minute au-delà est écrite à l’avance sur la grille (0,44 €, 0,39 € ou 0,35 € HT selon la formule). Si vos fins de mois sont chargées, c’est le critère qui tranche.
39 € et 49 € HT ne se lisent pas de la même façon
Accueil IA affiche des prix sans TVA (franchise en base, article 293 B du CGI) : 39 €, c’est ce que vous payez. Sylen affiche des prix hors taxes : la TVA s’ajoute, et une entreprise assujettie la récupère. Voici le coût net d’un mois d’entrée de gamme dans les deux cas.
Entreprise assujettie à la TVA
Micro-entrepreneur en franchise de TVA
Pour un micro-entrepreneur en franchise, l’écart est de près de 20 € par mois en faveur d’Accueil IA. Pour une entreprise qui récupère la TVA, il est de 10 €, pour 10 minutes de plus chez Sylen. À vous de voir ce que valent, pour votre métier, l’agent qui ne s’arrête pas en fin de forfait et la fiche qui repart vers vos outils.
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires de bureau en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c'est là que sonne le téléphone de ceux qui vous cherchent.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hAccueil aux horaires de bureau
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Le détail, ligne à ligne
Uniquement les points où la différence est réelle. Un tableau de trente lignes dont vingt-cinq sont à égalité ne prouve rien.
Prix d’entrée
39 €/mois, 90 minutes, TVA non applicable
49 € HT/mois, 100 minutes
Quand le forfait est épuisé
Répondeur gratuit, l’agent reprend après achat d’un pack de minutes
L’agent continue ; 0,44 €, 0,39 € ou 0,35 € la minute selon la formule
Accès aux formules supérieures
Pro et Business « activation sur simple demande »
Toutes en libre-service, changement en un clic
Fiche d’appel vers vos outils
Intégration CRM sur Business (149 €), export CSV
API et webhooks dès Pro (129 € HT), 19 intégrations natives dès Start
Voix
Voix « Claire » incluse, clonage de votre voix sur Business
Voix française naturelle, l’agent annonce qu’il est une IA
Amélioration de l’agent
Réglages depuis le tableau de bord
Coshy : une session par mois dès Pro, à partir de vos appels réels
Hébergement
Serveur dédié en France (mentions légales)
Union européenne, RGPD, DPA inclus
Accueil IA reste pertinent si
Une comparaison qui ne dit jamais où l’autre est meilleur n’est pas une comparaison. Voici les cas où Accueil IA est le bon choix.
- Vous voulez le prix le plus bas à l’entrée : 39 € tout compris, sans TVA
- Vous préférez un plafond strict : rien n’est facturé au-delà du forfait sans votre accord
- Vous tenez à un hébergement en France ou à répondre avec votre propre voix clonée
Passer de Accueil IA à Sylen
Dix minutes en tout, et votre numéro ne bouge pas. Aucune coupure de service : la redirection s’active quand vous êtes prêt.
- 1Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan (essai gratuit 7 jours par défaut) et configurez votre agent en français.
- 2Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
- 3Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH), gratuit, vos clients gardent le même numéro.
- 4Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
Accueil IA est-il moins cher que Sylen ?
À l’entrée, oui : 39 € par mois pour 90 minutes, contre 49 € HT pour 100 minutes chez Sylen (relevé le 01/10/2026). Accueil IA n’applique pas de TVA (franchise en base, article 293 B du CGI) : 39 € est le prix final. Chez Sylen, une entreprise assujettie récupère la TVA, le coût net reste donc 49 € ; pour un non-assujetti, c’est 58,80 € TTC. Au palier suivant, Accueil IA Pro donne 200 minutes pour 79 €, Sylen Pro 350 minutes pour 129 € HT.
Que se passe-t-il quand les minutes sont épuisées ?
Chez Accueil IA, l’assistante cesse de décrocher et un répondeur gratuit prend les messages, jusqu’à ce que vous achetiez un pack de minutes ou changiez de formule : rien n’est facturé sans votre action. Chez Sylen, l’agent continue de répondre et chaque minute au-delà du forfait est facturée au prix affiché sur la grille (0,44 € sur Start, 0,39 € sur Pro, 0,35 € sur Scale). Ce sont deux choix défendables : un plafond strict d’un côté, aucun appel sur répondeur de l’autre.
Les deux sont-ils réglés par métier ?
Oui. Accueil IA propose des modèles pour les plombiers, électriciens, serruriers, garages, agences immobilières, cabinets dentaires et restaurants. Sylen règle l’agent pour votre métier (questions, urgences, rendez-vous) et propose 20 minutes de visio avec un expert pour l’ajuster avec vous.
Peut-on entendre les deux avant de choisir ?
Oui, les deux publient une ligne de démonstration. Celle de Sylen est le 01 62 04 55 66 : vous y parlez à Victoire, notre réceptionniste IA, qui annonce qu’elle est une IA. Les deux proposent aussi un essai de 7 jours sans carte bancaire.