Il décroche toujours
En deux secondes, la nuit, le week-end, pendant vos rendez-vous. Plusieurs appels en même temps ne font attendre personne.
Secrétariat téléphonique
Un secrétariat téléphonique qui décroche 24 h sur 24, dès 49 € par mois.
Sylen décroche en deux secondes, répond à vos clients avec vos informations, prend les messages et les rendez-vous, et vous envoie un compte rendu après chaque appel. Votre numéro reste le vôtre : vous renvoyez les appels quand vous le décidez.
Léa, notre réceptionniste IA, répond jour et nuit. Dites-lui votre métier : elle vous montre comment elle accueillerait vos clients.
Ce qu'il fait
Tout ce qu'on attend d'un secrétariat, sans ses horaires
Il répond avec vos informations
Horaires, adresse, tarifs, prestations, questions fréquentes : il les tire de votre site, et vous les corrigez en quelques secondes.
Il prend messages et rendez-vous
Directement dans votre agenda Google ou Outlook, avec dix-neuf intégrations. Un compte rendu vous arrive par email après chaque appel.
Il transfère les urgences
Vers le numéro de votre choix, selon les règles que vous fixez. Le reste attend que vous ayez les mains libres.
Il parle plusieurs langues
Anglais, espagnol, portugais, italien, allemand, arabe : il suit la langue de l'appelant, et vous recevez le résumé en français.
Il n'enregistre pas vos appels
Aucun enregistrement audio conservé : seulement la transcription et le résumé, hébergés en Europe, exportables et supprimables.
Face à une permanence humaine
Le même budget, sans la file d'attente
| Permanence téléphonique humaine | Sylen | |
|---|---|---|
| Prix | Souvent 39 à 61 € HT par mois pour une cinquantaine d'appels, puis 1 à 1,50 € par appel | 49 € HT par mois pour 100 minutes, soit une cinquantaine d'appels de deux minutes, puis 0,44 € la minute |
| Horaires | Le plus souvent, les horaires de bureau | 24 h sur 24, 7 jours sur 7 |
| Appels simultanés | Un appel à la fois par secrétaire | Tous les appels décrochés en même temps |
| Rendez-vous | Selon les offres, souvent notés à part | Posés dans votre agenda Google ou Outlook |
| Compte rendu | Message transmis | Email après chaque appel, transcription dans votre espace |
| Mise en place | Quelques jours | Une dizaine de minutes |
Prix de la permanence humaine : offres de domiciliataires et de télésecrétariats relevées en septembre 2026. Pour un échange très long ou très délicat, une personne reste la bonne réponse : Sylen peut lui transférer l'appel.
Comment ça se met en place
Trois étapes, dix minutes
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1
Vous créez votre agent
Donnez l'adresse de votre site : Sylen en tire vos horaires, vos prestations et vos réponses. Vous ajustez vos consignes en français ordinaire.
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2
Vous renvoyez vos appels
Tous, ou seulement quand vous ne décrochez pas. Un code à composer sur votre téléphone, et vous le désactivez de la même façon.
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3
Vous lisez les comptes rendus
Qui a appelé, pourquoi, ce qui a été convenu. Par email, et dans votre espace. Vous rappelez quand vous voulez.
Par métier
Chaque métier a son mode, avec les bonnes questions
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande avant d'essayer
Combien coûte le secrétariat téléphonique Sylen ?
Le forfait Start coûte 49 € HT par mois pour 100 minutes d'appels, puis 0,44 € la minute. Pro coûte 129 € HT pour 350 minutes, Scale 329 € HT pour 1 000 minutes. Sans engagement, et 10 % de moins en paiement annuel. Le détail est sur la page des tarifs.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Vous renvoyez vos appels vers votre numéro Sylen, par exemple seulement quand vous ne décrochez pas ou quand vous êtes fermé. Le renvoi s'active et se désactive en composant un code sur votre téléphone.
Mes clients savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. L'agent l'annonce en début d'appel, comme l'exige le règlement européen sur l'intelligence artificielle, puis traite la demande normalement.
Que se passe-t-il si l'agent ne sait pas répondre ?
Il ne devine pas : il prend un message complet avec le nom, le numéro et le motif de l'appelant, et vous l'envoie aussitôt. Il peut aussi transférer l'appel vers le numéro de votre choix, selon les règles que vous fixez.
Les appels sont-ils enregistrés ?
Aucun enregistrement audio n'est conservé. Sylen garde la transcription et le résumé de chaque appel, hébergés en Europe, que vous pouvez exporter ou supprimer.
Comment fonctionne l'essai ?
14 jours et 100 minutes offertes, sans carte bancaire et sans frais de mise en service. Rien ne se déclenche seul à la fin de l'essai. Si vous préférez l'installer avec nous, appelez Léa au 01 62 04 55 66 et laissez votre numéro : on vous rappelle.