Pas de frais d'entrée, pas d'engagement de volume. Un formulaire de deux minutes, une conversation de quinze minutes, des conditions écrites, un portail à votre marque, et votre premier client monté avec nous, de bout en bout.
Maquette de l'ouverture d'un compte client, telle qu'elle se présente dans votre portail. Les champs et leur ordre sont ceux du produit ; la société, le SIREN et l'adresse sont fictifs.
Rien d'automatique : chaque partenaire est monté à la main, parce qu'un revendeur laissé seul au démarrage est un revendeur qui abandonne au deuxième client. Cinq étapes, et le délai de chacune.
Trente minutes. On regarde vos clients, ce que vous leur vendez déjà et comment vous facturez. Le but est de savoir si le modèle vous va - et s'il ne vous va pas, on vous le dit à ce moment-là plutôt que trois mois plus tard.
Cette semaineVotre modèle de tarif, négocié avec vous : un fixe mensuel plus les minutes, ou un forfait plus une remise. Les essais offerts pour vos prospects, le plafond de comptes, les modalités de facturation et de support. Un document court, adapté à la taille de votre parc, que vous gardez.
Les prix d'achat qui y figurent sont bloqués pour toute la durée de l'accord : ce que vous signez est ce que vous paierez.
48 heures après l'appelVotre nom, votre logo, votre couleur, vos accès, vos coordonnées de support, et une adresse à votre nom, active tout de suite. Votre propre domaine, sur demande. Vous recevez une démonstration guidée, pas un lien et bon courage.
Sous 48 heuresOn le monte ensemble, de la création du compte au premier appel réel : identité de l'entreprise, numéro, renvoi, configuration de l'agent à partir de son site, essai. Vous voyez chaque geste une fois, vous les refaites seul ensuite.
C'est aussi le moment où l'on vérifie que ce qu'il entend au téléphone vous convient. Tant que ce n'est pas le cas, on ne déroule pas.
Une demi-journée, ensembleLes suivants se dupliquent depuis un modèle : un client du même métier se configure en quelques minutes. Vous importez un parc entier d'un coup si vous en avez un, et vous exportez la configuration d'un agent pour la réutiliser sur les autres.
Quelques minutes par clientUn partenariat qui tient repose sur deux listes courtes et honnêtes. Les voici, sans rien enlever d'un côté ni ajouter de l'autre.
Rien d'autre. Ni objectif de vente à tenir, ni certification à passer, ni formation obligatoire à suivre.
Le tout sans frais d'entrée, et sans volume minimum à garantir, au démarrage comme ensuite.
C'est là que le modèle devient intéressant : le travail se fait une fois par métier, pas une fois par client. Un modèle d'agent porte l'accueil, les questions à poser, les capacités et les règles de transfert ; on l'applique au suivant et on n'ajuste que les horaires et le nom.
Accueil, prise de rendez-vous, transfert d'urgence au clerc de permanence.
Appliquer à un clientVéhicule, immatriculation, kilométrage, créneau d'atelier, rappel du devis.
Appliquer à un clientEspèce, motif, urgence, créneau selon l'agenda du vétérinaire, rappel de la veille.
Appliquer à un clientMaquette de l'écran des modèles d'agent. Les métiers et les nombres sont donnés à titre d'exemple.
La façon dont l'agent se présente et accueille, les questions qu'il pose selon le motif d'appel, ce qu'il a le droit de faire, prendre un rendez-vous, transférer, prendre un message, et les conditions dans lesquelles il le fait.
Ce qui reste propre à chaque client : son nom, ses horaires, son agenda, son numéro de transfert. Le reste se réutilise.
Vous ouvrez son agent dans l'atelier et vous le modifiez pour lui seul : appliquer un modèle est un point de départ, pas une chaîne. Le modèle, lui, ne bouge pas.
Et si la demande revient chez un troisième client du même métier, vous la remontez dans le modèle, les prochains en hériteront.
Depuis la liste de vos clients : vous cochez ceux qui sont concernés, et une barre d'actions apparaît en bas de l'écran. Modèle, accueil, horaires, capacités ; chacun se change pour toute la sélection d'un seul geste. Suspendre et réactiver fonctionnent de la même façon.
Non. Le portail importe un parc d'un bloc, et nous faisons la première importation avec vous : c'est l'occasion de vérifier les identités d'entreprise, qui conditionnent l'attribution des numéros.
Dans l'autre sens, la configuration d'un agent s'exporte ; vous gardez votre travail, y compris si vous partez.
Quatre choses qu'il vaut mieux lire ici que découvrir au troisième client.
Un standard se vend en rendez-vous, comme le reste de ce que vous vendez. Ce qui est récurrent, c'est ce qu'il rapporte une fois posé, pas la façon de le placer. Comptez un rendez-vous pour le présenter, une démonstration au téléphone pour convaincre, et dix minutes pour ouvrir le compte. C'est la troisième partie qui est courte, pas les deux premières.
Vous ne touchez pas une commission sur un client qui resterait le nôtre : vous achetez aux conditions négociées dans votre accord, vous revendez, vous fixez votre prix et vous éditez votre facture. La relation commerciale vous appartient entièrement - et la responsabilité aussi.
Votre marque est au premier plan partout, mais la mention « Propulsé par Sylen » reste en pied de portail et de courrier, et nos mentions légales restent les nôtres. Le numéro, lui, est attribué par Sylen : la réglementation ne permet pas de le sous-attribuer.
Une entreprise qui reçoit trois appels par semaine n'a pas de problème à résoudre. Le bon client est celui qui manque des appels et qui le sait - et il y en a moins dans votre fichier que vous ne l'espérez. Et pour l'instant, les professions médicales et paramédicales ne sont pas ouvertes à la revente ; les cliniques vétérinaires, si.
Créateurs de contenu, experts-comptables, formateurs, consultants : le programme d'affiliation verse une prime unique de 50 à 660 € HT par nouveau client, et votre audience a 10 % de remise sur sa première année. SIRET obligatoire.
Votre activité, la taille de votre parc, ce que vos clients vous demandent déjà. Nous revenons vers vous sous un jour ouvré, et si le modèle ne vous va pas, vous le saurez au cours du même appel.
Votre métier, la taille de votre parc, ce que vos clients vous demandent déjà. On vous répond sous un jour ouvré.
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Parler à un expert, 15 minUn expert vous montre Sylen sur votre activité, en visio. Tester l’assistanteAppelez le 01 62 04 55 66 et dites-lui votre métier. Faire le diagnostic10 questions, 2 minutes : ce que vos appels manqués vous coûtent.