Sylen49 € HT - 100 min
Volubile49 € - 120 min
ComparatifsSylen vs Volubile
SylenvsVVolubile
Sylen vs Volubile : le même prix d’entrée, pas la même marche d’après
Deux réceptionnistes IA françaises, deux standards téléphoniques qui décrochent jour et nuit, et le même prix affiché : 49 € par mois. Volubile donne 20 minutes de plus à l’entrée. Ce qui les sépare, c’est la deuxième marche, l’essai et l’accompagnement.
En bref : Sylen est une réceptionniste IA à 49 € HT par mois pour 100 minutes, essai de 7 jours sans carte bancaire. Volubile donne 120 minutes pour le même prix, mais sa formule suivante est à 299 € pour 600 minutes, quand celle de Sylen est à 129 € HT pour 350. Relevé le 01/10/2026.
Sans carte bancaire · en service en 10 minutes · votre numéro reste le vôtre
En un coup d’œil
Volubile, nom commercial de WEENGAGE SAS (Paris), est une plateforme d’agents vocaux IA pensée de la TPE au grand groupe : 50 langues, plus de 450 intégrations, appels sortants et SSO sur l’offre Entreprise, hébergement Microsoft Azure en Europe. Son offre Build coûte 49 € par mois pour 120 minutes, sans engagement, avec 10 minutes offertes pour tester. Sylen coûte 49 € HT pour 100 minutes : à l’entrée, Volubile est plus généreuse et cette page le dit. Au palier suivant, l’écart s’inverse (299 € pour 600 minutes contre 129 € HT pour 350), et l’essai Sylen dure 7 jours avec 100 minutes, sans carte bancaire.
Sylen129 € HT - 350 min
Volubile299 € - 600 min
Sylen7 jours, 100 min, sans carte
Volubile10 minutes offertes
SylenRendez-vous expert offert
VolubileDès 1 500 € (Entreprise)
Caractéristiques et tarifs de Volubile relevés sur ses sources publiques le 01/10/2026. Pages consultées : volubile.ai/fr/tarifs, volubile.ai/fr, CGU/CGV Volubile (version du 01/09/2026). Une grille a changé ? Signalez-le-nous, on corrige.
Le détail des formules SylenSylen est meilleur si vous voulez grandir sans changer de catégorie de prix
Quatre raisons, et ce qu’elles changent pour vous au quotidien.
- 01
Un deuxième palier à 129 € HT pour 350 minutes, là où la formule suivante de Volubile est annoncée à 299 € pour 600
- 02
Un essai de 7 jours et 100 minutes sans carte bancaire : le temps de juger sur vos vrais appels
- 03
Un expert Sylen règle l’agent avec vous en 20 minutes de visio, sans supplément, quelle que soit la formule
- 04
La prise de rendez-vous dans votre agenda et la fiche d’appel après chaque appel, dès 49 € HT
Le même premier palier, pas la même deuxième marche
À 49 €, Volubile donne 120 minutes et Sylen 100 : à l’entrée, l’avantage est chez Volubile. Le jour où vos appels dépassent ce forfait, la formule suivante n’est pas au même étage. Grilles publiques, relevé du 01/10/2026.
49 € HTSylen Start100 min0,49 €/min
49 €Volubile Build120 min0,41 €/min
129 € HTSylen Pro350 min0,37 €/min
299 €Volubile Essentiel600 min0,50 €/min
329 € HTSylen Scale1 000 min0,33 €/min
dès 999 €Volubile Entreprise2 000 min et plus0,50 €/min
À l’entrée, Volubile est plus généreux. Vingt minutes de plus pour le même prix, soit 0,41 € la minute incluse contre 0,49 €. Si vos appels tiennent dans 120 minutes par mois, c’est un argument réel.
La deuxième marche n’est pas au même étage. La formule suivante de Volubile est annoncée à 299 € pour 600 minutes, celle de Sylen à 129 € HT pour 350 minutes, puis 329 € HT pour 1 000. Entre les deux deuxièmes marches, l’écart est de 170 € par mois. Le prix de la minute au-delà du forfait Build n’est pas affiché sur la grille de Volubile.
Trois moments où les deux offres ne se ressemblent pas
Un abonnement ne se juge pas qu’à son prix. Il se juge aussi à la manière d’y entrer, d’être aidé au démarrage, et d’en sortir. Voici ce que chacun publie, relevé du 01/10/2026.
Tester
Sylen
7 jours et 100 minutes, sur votre vrai numéro, sans carte bancaire.
100 min d’essaiVolubile
10 minutes d’appels offertes pour tester l’agent avant de l’activer (offre Build).
10 min d’essaiÊtre accompagné
Sylen
20 minutes de visio avec un expert Sylen qui règle l’agent pour votre métier, sur toutes les formules, sans supplément.
Volubile
En autonomie sur Build, guidé par un assistant IA. Accompagnement de bout en bout à partir de 1 500 € sur l’offre Entreprise.
Partir
Sylen
Résiliation en un clic depuis votre espace, sans préavis. L’accès reste ouvert jusqu’à la fin de la période payée.
Volubile
Résiliation à tout moment depuis l’espace ou par e-mail, avec effet à la fin de la période en cours plus un mois (CGV, art. 13).
L’accompagnement de Volubile sur l’offre Entreprise est un vrai projet, du cadrage au recettage, pensé pour des intégrations au système d’information d’une grande entreprise. Le rendez-vous Sylen est plus modeste : vingt minutes pour régler un agent d’accueil à votre métier. Les deux ne servent pas la même taille d’entreprise.
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires de bureau en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c'est là que sonne le téléphone de ceux qui vous cherchent.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hAccueil aux horaires de bureau
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Le détail, ligne à ligne
Uniquement les points où la différence est réelle. Un tableau de trente lignes dont vingt-cinq sont à égalité ne prouve rien.
Entrée de gamme
49 €/mois, 120 minutes (Build)
49 € HT/mois, 100 minutes
Palier suivant
299 €/mois, 600 minutes (Essentiel, FAQ tarifs)
129 € HT/mois, 350 minutes (Pro)
Essai
10 minutes d’appels offertes sur Build
7 jours, 100 minutes, sans carte bancaire
Accompagnement à la mise en place
Autonome sur Build ; accompagnement dès 1 500 € sur Entreprise
Rendez-vous de 20 min avec un expert Sylen, sur toutes les formules
Résiliation
Effet à la fin de la période en cours + 1 mois (CGV, art. 13)
En un clic, sans préavis
Langues et intégrations
50+ langues, 450 intégrations natives, +650 outils low-code
Français, agenda et 19 intégrations natives
Hébergement
Microsoft Azure en Europe, RGPD
Union européenne, RGPD, DPA inclus
Volubile reste pertinent si
Une comparaison qui ne dit jamais où l’autre est meilleur n’est pas une comparaison. Voici les cas où Volubile est le bon choix.
- Vous restez sous 120 minutes par mois : à 49 €, Volubile en donne 20 de plus que Sylen
- Vos clients appellent dans plusieurs langues, ou vous avez besoin de plus de 450 intégrations
- Vous êtes une ETI ou un grand compte : appels sortants, multi-agents, SSO et accompagnement projet sont dans leur offre Entreprise
Passer de Volubile à Sylen
Dix minutes en tout, et votre numéro ne bouge pas. Aucune coupure de service : la redirection s’active quand vous êtes prêt.
- 1Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan (essai gratuit 7 jours par défaut) et configurez votre agent en français.
- 2Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
- 3Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH), gratuit, vos clients gardent le même numéro.
- 4Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
Volubile ou Sylen : lequel est le moins cher ?
À l’entrée, Volubile : 49 € par mois pour 120 minutes, contre 49 € HT pour 100 minutes chez Sylen. Au-delà, l’ordre s’inverse : la FAQ tarifs de Volubile annonce l’offre Essentiel à 299 € pour 600 minutes, quand le plan Pro de Sylen coûte 129 € HT pour 350 minutes et le plan Scale 329 € HT pour 1 000 minutes (relevé le 01/10/2026). Le bon choix dépend donc de votre volume mensuel de minutes.
Peut-on essayer Volubile et Sylen gratuitement ?
Oui, mais pas de la même façon. Volubile offre 10 minutes d’appels pour tester son agent avant de l’activer sur l’offre Build. Sylen ouvre un essai de 7 jours avec 100 minutes, sans carte bancaire, et rien ne se déclenche à la fin. Vous pouvez aussi appeler Victoire, la réceptionniste IA de démonstration de Sylen, au 01 62 04 55 66 : elle annonce qu’elle est une IA.
Qui configure l’agent ?
Chez Volubile, l’offre Build se configure en autonomie, guidée par un assistant IA ; l’accompagnement par un ingénieur d’intégration est réservé à l’offre Entreprise, à partir de 1 500 €. Chez Sylen, la configuration se fait en ligne en une dizaine de minutes, et vous pouvez réserver 20 minutes de visio avec un expert Sylen qui règle l’agent pour votre métier avec vous, sans supplément.
Où sont hébergées les données ?
Les deux restent en Europe. Volubile déclare un hébergement sur Microsoft Azure en Europe. Sylen héberge les transcriptions, contacts et agendas dans l’Union européenne, avec un DPA inclus et ses sous-traitants publiés dans ses mentions légales.