Comparatif
Sylen vs Ringover : standalone ou add-on ?
Sylen branche une IA sur votre téléphonie existante. Ringover AIRO suppose d'avoir migré vers Ringover comme opérateur. Voici les différences clés.
Sylen est une IA standalone : vous gardez votre opérateur actuel et activez une simple redirection. AIRO est un add-on de Ringover qui suppose d'avoir adopté la téléphonie cloud Ringover (à partir de 21€/user/mois en engagement annuel, 29€/user/mois sans engagement). Si vous cherchez juste l'IA, Sylen évite la migration téléphonie complète.
Sylen vs Ringover : tout le détail
Sylen | R Ringover | |
|---|---|---|
| Les différences qui comptent | ||
| Pré-requis | Aucun, redirection sur ligne existante | Avoir Ringover comme opérateur (21€/user/mois engagement annuel ou 29€/user mensuel) |
| Coût Sylen seul vs Ringover + AIRO | 49€ (Sylen seul) | ~119€+ (Ringover Smart 21€/user + AIRO Voice Lite 98€/mois pour 200 min) |
| Surcoût par minute hors forfait | 0,35 à 0,44€/min | 0,39 à 0,49€/min selon plan AIRO |
| Conservation du numéro existant | Oui via redirection | Migration vers Ringover requise |
| Temps de mise en service | 10 minutes | Migration téléphonie complète si non-client |
| Système d'entraînement IA propriétaire | Coshy intégré (60+ scénarios scorés) | Non documenté |
Pourquoi Sylen est probablement mieux pour vous
Sylen est meilleur si vous voulez juste une IA, sans changer de téléphonie
- Pas besoin de changer d'opérateur — vous gardez Orange, SFR, Bouygues, Free…
- 49€/mois (Sylen seul) vs Ringover Smart 21€/user (engagement annuel) + AIRO Voice Lite 98€/mois (200 min) chez Ringover
- Coshy pour entraîner et améliorer votre agent en continu
- Setup en 10 minutes, sans migration de votre standard téléphonique
- 8 secteurs préconfigurés FR clé en main
Ringover reste pertinent si
- Vous cherchez à remplacer entièrement votre standard par une solution cloud complète
- Vous avez besoin d'un PBX complet (équipes, files d'attente, supervision call center)
- Vous êtes déjà client Ringover et voulez ajouter une couche IA
Passer de Ringover à Sylen en 10 minutes
Vous gardez votre numéro existant. Aucune coupure de service.
1. Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan (essai gratuit 14 jours par défaut) et configurez votre agent en français.
2. Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
3. Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH) — gratuit, vos clients gardent le même numéro.
4. Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
Non — ce sont deux produits différents. Ringover est une téléphonie cloud complète (PBX, équipes, supervision). Sylen est une IA réceptionniste standalone que vous branchez à votre téléphonie existante via redirection d'appel.
Oui — vous configurez une redirection d'appel depuis Ringover vers le numéro Sylen, comme avec n'importe quel opérateur.
Pour utiliser AIRO, il faut être client Ringover (Smart à partir de 21€/user/mois en engagement annuel ou 29€/user/mois sans engagement) puis ajouter AIRO (Voice Lite à 98€/mois pour 200 minutes). Sylen démarre à 49€/mois sans dépendance à un opérateur.
Sylen reste utilisable même si vous migrez vers Ringover (ou tout autre opérateur cloud) plus tard — vous redirigez simplement votre nouveau numéro Ringover vers Sylen.
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