Sylen49€/mois
RingoverRingover + AIRO requis
ComparatifsSylen vs Ringover
SylenvsRRingover
Sylen vs Ringover : faire sonner, ou décrocher
Sylen branche une IA sur votre téléphonie existante. Ringover AIRO suppose d'avoir migré vers Ringover comme opérateur. Voici les différences clés.
En bref : Sylen démarre à 49€ sans changer de téléphonie. AIRO suppose d'avoir Ringover comme opérateur.
Sans carte bancaire · en service en 10 minutes · votre numéro reste le vôtre
En un coup d’œil
Sylen est une IA standalone : vous gardez votre opérateur actuel et activez une simple redirection. AIRO est un add-on de Ringover qui suppose d'avoir adopté la téléphonie cloud Ringover (à partir de 21€/user/mois en engagement annuel, 29€/user/mois sans engagement). Si vous cherchez juste l'IA, Sylen évite la migration téléphonie complète.
SylenAucun
RingoverAvoir Ringover
SylenSans engagement
Ringover21€/user 12 mois ou 29€/user mensuel
SylenOui via redirection
RingoverMigration requise
Caractéristiques et tarifs de Ringover relevés sur ses sources publiques en septembre 2026. Une grille a changé ? Signalez-le-nous, on corrige.
Le détail des formules SylenSylen est meilleur si vous voulez juste une IA, sans changer de téléphonie
Quatre raisons, et ce qu’elles changent pour vous au quotidien.
- 01
Pas besoin de changer d'opérateur - vous gardez Orange, SFR, Bouygues, Free…
- 02
49€/mois (Sylen seul) vs Ringover Smart 21€/user (engagement annuel) + AIRO Voice Lite 98€/mois (200 min) chez Ringover
- 03
Coshy pour entraîner et améliorer votre agent en continu
- 04
Setup en 10 minutes, sans migration de votre standard téléphonique
Un routage conduit l’appel quelque part. Encore faut-il que quelqu’un y soit.
Ringover publie tout ce qu’il faut pour diriger un appel : horaires d’ouverture, SVI avancé, groupes d’appels, files d’attente, smart routing (grille publique, relevé septembre 2026). C’est le métier d’un opérateur, et il est bien fait. Mais un soir de semaine, les trois branches du routage se rejoignent.
20 h 40Un client compose votre numéro
- horaires d’ouvertureLe cabinet est ferméIl est 20 h 40, la plage d’ouverture s’est terminée à 19 h.Message d’absence
- groupes d’appelsOuvert, mais personne ne décrocheLe groupe d’appel sonne vingt secondes sur trois postes. Personne.Débordement
- file d’attenteTout le monde est déjà en ligneDeux appels en cours, le troisième arrive.Attente puis abandon
Même issue, dans les trois casMessagerie vocale. Vous rappelez demain, s’il a laissé un message.
La même soirée, avec Sylen
- L’agent décroche à la deuxième sonnerie
- Il renseigne, note la demande, propose un créneau
- Il vous transfère si c’est urgent, sinon il vous écrit
Ringover propose aussi un agent vocal, AIRO, facturé à la minute (0,39 €/min HT à la consommation, forfaits de 99 € à 1 900 €/mois, relevé septembre 2026). La différence n’est donc pas l’existence de l’IA, c’est ce qu’il faut avoir installé autour d’elle. C’est l’objet de la pièce suivante.
Le bordereau : ce qui bouge chez vous, d’un côté et de l’autre
Adopter un opérateur cloud, c’est un déménagement, et ça vaut le coup quand on cherche un standard complet. Brancher une IA sur la ligne qu’on a déjà, c’est un renvoi d’appel. Voici les deux bordereaux, ligne par ligne.
Passer par un opérateur cloud
6 lignes- Porter ou remplacer le numéroToute l’entreprise
- Ouvrir trois postes au minimumGrille publique : 3 utilisateurs minimum
- Signer douze moisEngagement 12 mois sur la grille
- Installer les softphonesChaque poste, chaque mobile
- Reconstruire le standardHoraires, SVI, groupes, files
- Activer les numéros en plusFrais d’activation puis tarif mensuel
Brancher Sylen
1 ligne- Poser un renvoi d’appelSur la ligne que vous avez déjà
Le plancher, en clair. La grille publique de Ringover impose trois utilisateurs au minimum et un engagement de douze mois. Au tarif TALK annuel de 20 € HT par utilisateur et par mois, la plus petite commande possible vaut 60 € HT par mois, soit 720 € HT engagés avant le premier appel décroché (relevé septembre 2026). Ce montant achète un standard téléphonique entier, que Sylen n’est pas : Sylen se contente de décrocher, pour 49 € HT par mois, sans engagement, après sept jours d’essai sans carte bancaire.
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires de bureau en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c'est là que sonne le téléphone de ceux qui vous cherchent.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hAccueil aux horaires de bureau
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Le détail, ligne à ligne
Uniquement les points où la différence est réelle. Un tableau de trente lignes dont vingt-cinq sont à égalité ne prouve rien.
Pré-requis
Avoir Ringover comme opérateur (21€/user/mois engagement annuel ou 29€/user mensuel)
Aucun, redirection sur ligne existante
Coût Sylen seul vs Ringover + AIRO
~119€+ (Ringover Smart 21€/user + AIRO Voice Lite 98€/mois pour 200 min)
49€ (Sylen seul)
Surcoût par minute hors forfait
0,39 à 0,49€/min selon plan AIRO
0,35 à 0,44€/min
Conservation du numéro existant
Migration vers Ringover requise
Oui via redirection
Temps de mise en service
Migration téléphonie complète si non-client
10 minutes
Système d'entraînement IA propriétaire
Non documenté
Coshy : 50 scénarios de test, agent noté 0-100 (dès Pro)
Ringover reste pertinent si
Une comparaison qui ne dit jamais où l’autre est meilleur n’est pas une comparaison. Voici les cas où Ringover est le bon choix.
- Vous cherchez à remplacer entièrement votre standard par une solution cloud complète
- Vous avez besoin d'un PBX complet (équipes, files d'attente, supervision call center)
- Vous êtes déjà client Ringover et voulez ajouter une couche IA
Passer de Ringover à Sylen
Dix minutes en tout, et votre numéro ne bouge pas. Aucune coupure de service : la redirection s’active quand vous êtes prêt.
- 1Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan (essai gratuit 7 jours par défaut) et configurez votre agent en français.
- 2Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
- 3Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH), gratuit, vos clients gardent le même numéro.
- 4Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
Sylen remplace-t-elle Ringover ?
Non, ce sont deux produits différents. Ringover est une téléphonie cloud complète (PBX, équipes, supervision). Sylen est une IA réceptionniste standalone que vous branchez à votre téléphonie existante via redirection d'appel.
Puis-je utiliser Sylen avec Ringover ?
Oui - vous configurez une redirection d'appel depuis Ringover vers le numéro Sylen, comme avec n'importe quel opérateur.
Pourquoi AIRO suppose d'avoir Ringover ?
Pour utiliser AIRO, il faut être client Ringover (Smart à partir de 21€/user/mois en engagement annuel ou 29€/user/mois sans engagement) puis ajouter AIRO (Voice Lite à 98€/mois pour 200 minutes). Sylen démarre à 49€/mois sans dépendance à un opérateur.
Et si je grossis et veux un PBX complet plus tard ?
Sylen reste utilisable même si vous migrez vers Ringover (ou tout autre opérateur cloud) plus tard, vous redirigez simplement votre nouveau numéro Ringover vers Sylen.