Sylen pour les restaurants
Réceptionniste IA pour restaurant
Sylen prend les appels pendant le coup de feu, gère les réservations, les modifications et les annulations, et envoie un SMS de confirmation au client.
Sans engagement · Carte requise · Aucun débit pendant l'essai
Les douleurs qu'on connaît trop bien
12h30, le téléphone sonne, vous êtes en cuisine
Personne pour décrocher. Le client raccroche et appelle le restaurant voisin. Vous venez de perdre une table.
Les annulations de dernière minute font des trous
Sans rappel automatique, 5 à 15% des réservations ne viennent pas. Sylen confirme par SMS la veille et libère les créneaux abandonnés.
Les questions sur la carte mangent du temps
« Vous avez du sans gluten ? », « Vous fermez à quelle heure ? » : Sylen répond et redirige vers la réservation.
Ce que Sylen fait pour vous
- Prise de réservation avec nombre de couverts et créneau
- Gestion des allergies et préférences (sans gluten, végé, etc.)
- Confirmation par SMS la veille du service
- Annulation et modification automatiques
- Réponses aux FAQ : horaires, carte, parking, accessibilité
- Disponible 24/7 — les réservations week-end se font le lundi soir
- Filtre les démarcheurs (livreurs de boissons, sondages)
- Conservation du numéro existant
Comment Sylen répond, concrètement
« Vous auriez une table pour 4 ce soir 20h ? »
Vérifie la dispo dans votre plan de salle, propose 20h ou 20h30 si complet, confirme par SMS.
« On sera 6 finalement, pas 4. »
Retrouve la réservation, vérifie si une table 6 couverts est disponible, modifie ou propose un autre créneau.
« Vous avez des plats végétariens ? »
Répond selon les infos de votre carte, propose de réserver dans la foulée.
Combien Sylen vous rapporte vraiment
Ajustez les chiffres selon votre activité — les valeurs par défaut sont des moyennes secteur publiques, à vous d'affiner.
Combien Sylen vous rapporte
Questions fréquentes
Oui. Vous configurez vos tables (2, 4, 6, 8 couverts) et leurs horaires de rotation. Sylen ne propose que des créneaux compatibles.
L'intégration native arrive. En attendant, Sylen synchronise avec Google Calendar et vous consolidez côté plateforme de réservation.
Vous configurez un seuil (ex : à partir de 8 couverts). Au-delà, Sylen transfère l'appel ou prend les coordonnées pour un rappel personnalisé.
Sylen ne rate jamais un appel : elle est disponible en parallèle de l'équipe. Vous recevez la synthèse par email immédiatement et pouvez rappeler si besoin.
Pour aller plus loin sur restaurant
Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Sylen prend vos appels en moins de 10 minutes après l'inscription. Pas d'installation, pas de matériel, conservation du numéro existant.