165,2 emplois pour 100 actifs résidents
l’un des ratios les plus élevés des villes couvertes. Deux habitants de la métropole sur trois vivent hors de Bordeaux, et les appels arrivent pendant les trajets, tôt le matin, en fin d’après-midi.
Sylen à Bordeaux · Gironde
Télésecrétariat IA à Bordeaux
Le standard téléphonique et le secrétariat téléphonique réunis dans un agent qui décroche à votre place, de jour, de nuit, le week-end. Une commune qui ne pèse qu’un tiers de sa métropole, et 165 emplois pour 100 actifs qui y résident.
En bref : Bordeaux compte 267 991 habitants pour une métropole de 843 738 : la commune ne représente que 31,8 % de son bassin. Avec 165,2 emplois pour 100 actifs occupés résidents contre 98,1 en France, c’est une ville où l’on vient travailler depuis Mérignac, Pessac ou Talence, et depuis laquelle on repart le soir.
Sans carte bancaire · en service en 10 minutes · votre numéro 33 reste le vôtre
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires d’ouverture en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c’est là qu’appellent ceux qui vous cherchent en dehors de leurs propres horaires de travail. À Bordeaux, où l’on compte 165,2 emplois pour 100 actifs résidents, ces heures-là pèsent lourd.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hUn accueil aux horaires d’ouverture
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Bordeaux ne fait qu’un tiers de Bordeaux Métropole
La métropole réunit 28 communes et 843 738 habitants. Mérignac, Pessac et Talence dépassent chacune 46 000 habitants. Pour un professionnel installé intra-muros, l’essentiel de la clientèle vit hors de la commune.
452 médecins généralistes
soit 16,9 pour 10 000 habitants contre 9,0 en France : près du double. Une offre de premier recours dense, mais des cabinets de petite taille.
81,0 % d’entreprises individuelles
parmi les 11 404 créations de 2025, contre 74,2 % en France. Le tissu bordelais se crée surtout en solo.
Cinq codes postaux
33000, 33100, 33200, 33300 et 33800 se partagent la commune. Le quartier donné par l’appelant reste l’information la plus utile.
Sources : INSEE, dossier complet (EMP T5 2023, EQUIP T2 2025, DEN T1 2025) ; geo.api.gouv.fr.
Ce que fait Bordeaux, et à quelle heure
48 239 établissements économiquement actifs, 11 404 entreprises créées en 2025 dont 81,0 % d’entreprises individuelles - contre 74,2 % en France. La structure d’emploi, elle, penche nettement.
part des emplois à Bordeaux repère France
- 81,5 % des établissements emploient moins de dix personnes. À cette taille, l’accueil téléphonique n’est le métier de personne.
- 81,0 % des créations de 2025 sont des entreprises individuelles. Une personne seule ne peut pas travailler et décrocher en même temps.
- 165,2 emplois pour 100 actifs résidents contre 98,1 en France : l’appelant est souvent en trajet, à des heures sans standard.
Qui appelle un professionnel de Bordeaux
Quatre chiffres qui décrivent le bassin réel, chacun avec son repère national. Ils viennent du dossier complet de l’INSEE et de geo.api.gouv.fr, relevés le 14 septembre 2026.
Ce que « couvrir Bordeaux » veut dire, exactement
Sylen est une SAS française éditée depuis Nancy. Il n’y a pas d’agence Sylen à Bordeaux, et nous n’en revendiquons aucune. Ce qui est local, c’est votre ligne : elle ne change pas, et l’agent la tient à votre place.
Les codes postaux
- 33000
- 33100
- 33200
- 33300
- 33800
5 codes postaux se partagent la commune. Sylen reporte celui que l'appelant annonce, tel quel.
Les communes de Bordeaux Métropole
- Bordeaux
- Mérignac
- Pessac
- Talence
- Villenave-d’Ornon
- Saint-Médard-en-Jalles
- Bègles
- Gradignan
- Cenon
- Lormont
- Le Bouscat
- Eysines
Les 28 communes de l’intercommunalité, dont voici les plus peuplées. Orthographe et périmètre relevés sur geo.api.gouv.fr, pas de mémoire.
Les professions de santé à Bordeaux
Recensement 2025 sur la commune, ramené à 10 000 habitants et comparé à la France entière. Ce sont les métiers dont l’activité tient à un agenda, et dont l’agenda se remplit au téléphone.
Sources : INSEE, base permanente des équipements 2025 (tableau EQUIP T2 du dossier complet de la commune), rapportée à la population légale 2023. Relevé du 14 septembre 2026.
Sylen métier par métier, à Bordeaux
Les métiers les plus représentés dans le tissu local, et ce que l’agent fait pour chacun. Chaque page détaille le déroulé d’un appel, les scripts et les limites.
Cabinet paramédicalSylen pour les professions paramédicalesCabinet de psychologieSylen pour les psychologuesRestaurantSylen pour les restaurantsAgence immobilièreSylen pour les agences immobilièresCabinet d'avocatSylen pour les cabinets d'avocatsCabinet de kinésithérapieSylen pour les masseurs-kinésithérapeutes
Voir tous les secteurs Ce que ça coûte
Un abonnement mensuel, sans engagement, résiliable en un clic. Les minutes non consommées ne se reportent pas ; au-delà du forfait, la minute est facturée au tarif de votre plan. Le tarif ne dépend pas de la ville.
Start
49 € HT/mois
100 minutes par mois
- 1 utilisateur
- Agenda et 19+ intégrations
- Compte rendu par e-mail après chaque appel
- Dépassement : 0,44 €/min
Pro
129 € HT/mois
350 minutes par mois
- Jusqu’à 2 utilisateurs
- API et webhooks (3 points de terminaison)
- 1 session Coshy par mois
- Dépassement : 0,39 €/min
Scale
329 € HT/mois
1 000 minutes par mois
- Jusqu’à 5 utilisateurs
- API et webhooks (10 points de terminaison)
- 3 sessions Coshy par mois
- Dépassement : 0,35 €/min
Un besoin au-delà de 2 000 minutes, plusieurs numéros ou des intégrations sur mesure ? Il existe un plan Enterprise sur devis. Grille relevée sur sylen.ai/offres le 13 septembre 2026 ; c’est cette page qui fait foi.
Voir la grille complèteDix minutes, et c’est en service
Aucun matériel, aucun technicien, aucune portabilité de numéro. Quatre gestes, dans cet ordre, depuis Bordeaux comme depuis n’importe où en France.
- 1Vous créez votre compte
Deux minutes, sans carte bancaire. L’essai de 14 jours démarre tout de suite.
- 2Vous décrivez votre activité
Vos horaires, vos types de rendez-vous et leur durée, ce que l’agent doit dire, et ce qu’il ne doit jamais dire.
- 3Vous branchez votre agenda
Google Calendar, Outlook et une vingtaine d’autres outils. L’agent lit vos disponibilités réelles, il ne tient pas un second agenda.
- 4Vous activez la redirection
Depuis l’espace de votre opérateur, gratuitement chez les principaux. Votre numéro reste le vôtre, vos clients ne voient aucun changement.
Questions fréquentes sur le télésecrétariat à Bordeaux
Sylen fonctionne-t-elle avec les opérateurs téléphoniques de Bordeaux ?
Oui. Sylen est compatible avec toutes les lignes fixes et mobiles françaises, Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH Telecom et les autres. Vous activez une simple redirection d’appel depuis l’espace de votre opérateur, gratuitement chez les principaux. Vos clients continuent d’appeler le même numéro à Bordeaux : pour eux, rien ne change.
Sylen a-t-elle une agence à Bordeaux ?
Non, et c’est volontaire. Sylen est une SAS française éditée depuis Nancy, et le service est national : il n’y a pas d’agence locale, ni à Bordeaux ni ailleurs. Ce qui est local, c’est votre numéro, il reste le vôtre, avec son indicatif, et la façon dont l’agent note les communes, quartiers et codes postaux que vos correspondants lui donnent.
Combien coûte un télésecrétariat IA à Bordeaux ?
Le plan Start est à 49 € HT par mois pour 100 minutes incluses, puis 0,44 € la minute. Un télésecrétariat classique facture plutôt à l’appel, entre 0,60 € et 1 €, ou par forfait mensuel. À faible volume les deux se valent ; l’écart se creuse dès que vous voulez être couvert le soir, la nuit et le week-end, chez Sylen c’est inclus au même tarif. Grille relevée sur sylen.ai/offres le 13 septembre 2026.
Sylen sait-elle situer un appelant dans l’agglomération de Bordeaux ?
Sylen note ce que l’appelant dit, sa commune, son quartier, son code postal, et le reporte sur la fiche d’appel, sans reformulation approximative. Sur Bordeaux, cela couvre les codes 33000, 33100, 33200, 33300 et 33800, et les 28 communes de Bordeaux Métropole au-delà. Si vous travaillez à plusieurs sur des secteurs différents, cette information sert à diriger le rendez-vous vers le bon agenda.
Quelle différence avec un télésecrétariat classique ?
Un télésecrétariat emploie des opératrices humaines, en heures ouvrées, avec un engagement souvent annuel et un délai de mise en route de une à trois semaines. Sylen est un agent vocal qui répond 24 h/24, se met en service en dix minutes et s’arrête en un clic. Le télésecrétariat garde l’avantage quand il faut trier une urgence médicale réelle, ou quand une voix humaine familière compte plus que la disponibilité.
Mes données restent-elles en France ?
Sylen est une entreprise française et le contrat est de droit français. Les transcriptions, coordonnées et agendas sont hébergés dans l’Union européenne, chiffrés en transit et au repos. Conformité RGPD, DPA disponible sur demande, sous-traitants techniques publiés dans nos mentions légales.
Puis-je essayer avant de m’engager ?
Oui. Quatorze jours d’essai avec 100 minutes incluses, sans carte bancaire. L’agent se désactive de lui-même à la fin de l’essai ; vous vous abonnez seulement s’il vous convient. Annulation en un clic depuis votre espace, à tout moment.