Vos clients ont un standard.
Vendez-leur celui qui décroche.
Vous installez de la téléphonie chez des TPE et des PME. Sylen ajoute la réceptionniste qui répond quand personne ne peut — sous votre marque, dans votre facture, avec votre nom sur le portail. Le vôtre, pas le nôtre.
Vous vendez déjà des lignes. Il manque quelqu'un au bout.
Un client qui ne décroche pas perd l'appel, et souvent le devis derrière. Vous le savez, il vous le dit — et vous n'avez rien à lui proposer, parce que la seule réponse du marché est un secrétariat externalisé à quelques centaines d'euros par mois. Sylen tient ce rôle pour le prix d'une ligne.
Vous ouvrez le compte
Depuis votre portail, en quelques minutes. Numéro attribué ou porté, agent configuré à partir du site du client — il connaît ses horaires, ses prestations et ses questions fréquentes sans que vous les saisissiez.
Votre client essaie
Vous lui offrez un crédit d'essai, ou vous ouvrez directement en payant — c'est votre décision, pas la nôtre. L'essai se compte en minutes, pas en jours : deux semaines ne veulent rien dire chez un boulanger et chez un notaire.
Vous facturez
Vous fixez votre prix, vous éditez votre facture. Vous recevez la vôtre, une seule, tous clients confondus, avec le détail ligne par ligne. Sylen n'a aucun lien commercial avec votre client.
Un produit fini, à votre nom.
Pas une API à intégrer ni un projet à mener. Un portail qui existe, une marque qui est la vôtre, et un produit que vos clients utilisent le lendemain.
Votre marque, pas la nôtre
Logo, couleur, nom, adresse d'expédition des emails et votre propre domaine. Votre client se connecte chez vous. Il ne rencontre jamais le nom Sylen — ni sur l'écran, ni dans sa boîte mail, ni sur sa facture.
Un portail pour tout le parc
Vos clients en liste, leur consommation en direct, leurs appels, leurs réglages. Vous configurez l'agent de n'importe lequel sans lui demander ses identifiants, et vous agissez sur plusieurs comptes d'un coup.
Une facture, pas cinquante
Un document par mois, tous vos clients dessus, avec le détail des minutes et des agents en service. Virement, prélèvement ou carte. Un rapport mensuel vous arrive avec le même détail, prêt à être transmis.
Des essais offerts
Un quota d'essais gratuits chaque mois, qui grandit avec votre parc. Vous faites tester sans avancer d'argent, et vous êtes prévenu par email quand un client arrive à 80 % de son crédit — pendant qu'il reste du temps pour l'appeler.
Rien à développer
Aucune intégration, aucun serveur, aucune astreinte technique. Vous vendez, vous configurez, vous facturez. La plateforme, les numéros et la qualité vocale sont notre travail.
Hébergé en France
Données en Europe, conformité RGPD, DPA signé, charte IA publique. Un argument qui compte quand votre client est un cabinet médical, une étude notariale ou une collectivité.
Vous achetez une ligne et des minutes. Vous revendez une ligne et des minutes.
C'est le modèle que vous pratiquez déjà, et c'est délibéré : nous ne vous demandons pas d'apprendre une grille de forfaits pour la réexpliquer à vos clients. Un abonnement par standard en service, une minute dégressive sur le volume de votre parc entier — plus vous en avez, moins elle coûte.
Votre prix de vente est le vôtre. L'écart est votre marge, et il se reconstitue chaque mois sans que vous ayez à revendre quoi que ce soit.
Ce que ça représente, chez vous.
Réglez les trois curseurs sur votre réalité. Le calcul porte sur ce que vous facturez à vos clients — le revenu récurrent que ce parc vous construit.
Votre revenu récurrent
Un parc de standards se construit lentement puis se renouvelle tout seul : on ne revend pas un abonnement chaque mois, on l'encaisse.
Revenu brut facturé à vos clients, hors taxes. Ce que vous nous reversez dépend de la grille partenaire, qui se fixe ensemble — elle baisse à mesure que votre parc grandit.
Ceux à qui ça va bien.
Le point commun n'est pas le métier : c'est d'avoir déjà la confiance de petites entreprises, et de les voir assez souvent pour placer un service de plus.
Intégrateurs télécom
Vous posez déjà les lignes et le standard. Sylen se branche dessus et se vend dans la même conversation, sans nouveau fournisseur pour le client.
Prestataires informatiques
Vous gérez leur parc et leurs sauvegardes. L'accueil téléphonique est un service de plus sur un contrat qui existe, facturé au même endroit.
Agences et conseils
Vous construisez leur présence en ligne. Un standard qui répond prolonge le site : la demande qui arrive par téléphone cesse de se perdre.
Réseaux et franchises
Vous équipez des dizaines de points de vente à la fois. Un modèle d'agent se duplique sur tout le réseau, en gardant les horaires de chacun.
Les questions qu'on nous pose.
Les vraies, celles du premier appel.
Mon client saura-t-il que c'est Sylen ?
Non. Le portail porte votre logo, votre couleur et votre nom. Les emails partent à votre nom, et depuis votre domaine une fois qu'il est authentifié. Votre facture est la vôtre.
Nous n'écrivons jamais à vos clients de notre côté : ils sont exclus de toutes nos communications commerciales, c'est une règle technique, pas une promesse.
Y a-t-il un engagement, un minimum, des frais d'entrée ?
Pas de frais d'entrée. Pas de volume minimum imposé au démarrage : on préfère un partenaire qui ouvre trois comptes et les réussit qu'un engagement sur trente qu'il faudra tenir.
Les conditions se posent par écrit avant le premier client, et la grille évolue avec votre parc.
Qui assure le support de mon client ?
Vous, en première ligne — c'est votre client et votre relation. Nous sommes derrière vous sur tout ce qui touche la plateforme, avec un canal direct et sans ticket.
Vous pouvez ouvrir la configuration de n'importe lequel de vos clients depuis votre portail, sans lui demander ses identifiants : la plupart des demandes se règlent avant de raccrocher.
Faut-il changer le numéro de mon client ?
Non. Son numéro reste le sien : on le porte, ou on renvoie ses appels vers l'agent selon des conditions que vous choisissez — hors horaires, sur non-réponse, ou en permanence.
Combien de temps pour ouvrir un premier client ?
Le compte se crée en quelques minutes, et l'agent se configure à partir du site du client — il en tire les horaires, les prestations et les questions fréquentes. Comptez une demi-journée pour le premier, le temps de prendre la main. Les suivants se dupliquent.
Et si un client part ?
Vous clôturez son compte depuis votre portail. Son numéro est libéré, la facturation s'arrête au prorata du mois, et son historique reste consultable de votre côté.
Parlons de votre parc.
Trente minutes pour regarder vos clients, votre modèle de facturation et ce que ça donnerait chez vous. Si ça ne colle pas, on vous le dira.