Tout pour écrire sur Sylen, vérifié et prêt à reprendre.
La fiche d'identité, les faits datés, les textes à citer, les logos et les captures.
Tout ce qui figure sur cette page peut être repris tel quel. Et le plus parlant
reste d'appeler l'agent vous-même.
Chaque point est vérifiable sur le site ou dans nos documents légaux. Rien n'est arrondi à notre avantage.
Un agent vocal IA pour les TPE
Il répond quand personne ne peut décrocher. Il traite les demandes (messages, rendez-vous, urgences transférées) et envoie un compte rendu écrit. Tout se pilote depuis l'application Sylen.
Il se branche sans changer de numéro
Le professionnel renvoie vers Sylen les appels qu'il ne prend pas, par un simple renvoi d'appel. Son standard et sa ligne restent en place. La mise en route prend une dizaine de minutes.
Il annonce toujours qu'il est une IA
Dès le début de chaque appel, conformément au règlement européen sur l'IA (AI Act, article 50). Il ne donne ni avis médical, ni conseil juridique, ni prix que l'entreprise ne lui a pas fourni.
Dès 49 € HT par mois
Trois formules publiques, Start, Pro et Scale, et une offre Entreprise sur devis, toutes sans engagement. Le détail est sur la page des tarifs.
Satisfait ou remboursé
Si Sylen ne convient pas, le premier mois est remboursé, sans justification, pendant 30 jours. Le client part quand il veut, sans frais.
Des données dans l'Union européenne
Bases de données en Irlande, application servie depuis Paris, conformité RGPD. La liste des sous-traitants est dans la politique de confidentialité.
Le fonctionnement
Le parcours d'un appel, en quatre temps
Le schéma à garder en tête pour expliquer Sylen à vos lecteurs.
1
Un client appelle
L'artisan est sur un chantier, le garagiste sous un véhicule, le cabinet en rendez-vous.
2
L'appel est renvoyé
Personne ne décroche : le renvoi d'appel du professionnel bascule l'appel vers Sylen.
3
Sylen répond
Il se présente comme une IA, prend le message ou le rendez-vous, transfère les urgences.
4
Le compte rendu arrive
Une fiche d'appel écrite, consultable dans l'application, avec la demande et le contact.
La démonstration
Entendez-le avant d'écrire
La ligne de démonstration est ouverte au public, jour et nuit. Victoire, notre agent
de démonstration, annonce qu'elle est une IA, puis joue l'accueil de l'entreprise que
vous lui nommez : un garage, un cabinet, un plombier.
Deux textes validés, à citer tels quels ou à adapter librement.
En une phrase
Sylen est un agent vocal IA français qui répond au téléphone des TPE quand personne ne peut décrocher, dès 49 € HT par mois et sans engagement.
En un paragraphe
Sylen est un agent vocal IA conçu à Nancy pour les artisans, garages, cabinets et commerces. Branché par simple renvoi d'appel, sans changer de numéro, il répond jour et nuit quand personne ne peut décrocher : il annonce qu'il est une IA, prend les messages et les rendez-vous, transfère les urgences et envoie un compte rendu écrit, consultable dans l'application Sylen. L'offre démarre à 49 € HT par mois, sans engagement, avec un premier mois remboursé pendant 30 jours si le service ne convient pas. Les données sont stockées dans l'Union européenne.
Visuels
Logos et captures, à télécharger
Libres de droits pour un usage éditorial. Merci de ne pas déformer, recadrer ni recolorer le logo.
Des aplats, jamais de dégradé. Cliquez sur une couleur pour copier son code.
Angles
Quatre sujets sur lesquels nous pouvons vous aider
Pour une interview, un éclairage ou un article de fond. Nous ne parlons que de ce que nous voyons sur le terrain.
Les appels manqués des petites entreprises
Ce que coûte un téléphone qui sonne dans le vide quand on travaille seul ou à deux, et ce qu'on peut y faire sans recruter.
Une IA qui dit qu'elle en est une
Ce que l'AI Act impose aux agents vocaux, et pourquoi la transparence au téléphone est aussi un argument commercial. Notre guide.
La fin du cuivre et la ligne fixe
La fermeture du réseau cuivre oblige les entreprises à revoir leur téléphonie : une occasion de repenser l'accueil. Notre dossier.
L'IA concrète chez les artisans
Loin des démonstrations spectaculaires : à quoi ressemble l'IA quand elle sert un plombier, un garage ou un cabinet au quotidien.
Questions
Ce que l'on nous demande souvent
Combien de clients compte Sylen ?
Sylen a ouvert au public en 2026 et ne publie pas encore de nombre de clients. Tout chiffre que nous vous donnerons sera daté et sourcé, et nous préférons ne rien vous dire plutôt qu'un chiffre arrondi.
Puis-je essayer Sylen sur ma propre ligne ?
La ligne de démonstration, au 01 62 04 55 66, fait entendre l'agent dans les conditions réelles d'un appel. Pour un article de fond, écrivez-nous : notre équipe vous montre l'application en visioconférence, fiches d'appel comprises.
Qui est derrière Sylen ?
SYLEN SAS, une société française immatriculée à Nancy. Son fondateur se rend disponible pour les interviews : précisez-le dans votre message. La présentation de l'équipe est sur la page Qui sommes-nous.
L'agent remplace-t-il un secrétariat ?
Il prend les appels qu'on ne peut pas prendre, le plus souvent dans des entreprises qui n'ont pas de secrétariat. Il ne décide de rien à la place du professionnel : il recueille la demande, la transmet, et transfère vers un humain ce qui est urgent.
Où sont stockées les conversations ?
Les données sont stockées dans l'Union européenne : bases de données en Irlande, application servie depuis Paris. Les sous-traitants et leurs lieux d'hébergement sont listés dans les mentions légales et la politique de confidentialité.
Puis-je reprendre les textes et visuels de cette page ?
Oui, pour un usage éditorial, sans demande préalable. La fiche d'identité et les deux textes de présentation peuvent être cités tels quels. Si vous avez besoin d'un visuel absent d'ici, demandez-le-nous.
Contact presse
Une question, une interview, un visuel ?
Notre équipe vous répond sous un jour ouvré. Interviews de 14 h à 18 h, heure de Paris.
