Comparatif
Sylen vs Aircall : française ou américaine ?
Aircall demande 3 utilisateurs minimum + add-on IA en USD. Sylen est française à partir de 1 user à 49€/mois. Voici comment choisir.
Aircall est une téléphonie cloud avec IA en add-on payant (USD, min 3 users). Sylen est un produit dédié IA française à 49€/mois sans nombre minimum d'utilisateurs. Pour un indépendant ou TPE française, Sylen est ~70% moins cher au démarrage.
Sylen vs Aircall : tout le détail
Sylen | A Aircall | |
|---|---|---|
| Les différences qui comptent | ||
| Tarif d'entrée pour 1 utilisateur | 49€/mois | ~$117/mois min (3 users requis) |
| Nombre minimum d'utilisateurs | 1 | 3 |
| Devise et facturation | EUR avec TVA française | USD |
| IA incluse dans le plan de base | Oui, intégrée | Add-on payant ($9 à $49/user) |
| Hébergement données | France | États-Unis / international |
| Voix françaises natives | Alix, Noa | Anglais principalement, FR variable |
Pourquoi Sylen est probablement mieux pour vous
Sylen est meilleur si vous êtes TPE/PME française
- 49€/mois sans minimum vs $117/mois minimum chez Aircall (3 users requis)
- Facturation EUR avec TVA française vs USD
- Hébergement et données en France (vs États-Unis pour Aircall)
- Voix françaises natives + support FR
- IA incluse dès le plan de base, pas en add-on payant
Aircall reste pertinent si
- Vous êtes une équipe internationale (5+ utilisateurs) avec besoins call center
- Vous voulez un PBX cloud complet avec supervision et files d'attente
- Votre stack tourne autour de Salesforce/HubSpot avec intégrations natives
- L'anglais est votre langue principale d'opération
Passer de Aircall à Sylen en 10 minutes
Vous gardez votre numéro existant. Aucune coupure de service.
1. Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan (essai gratuit 14 jours par défaut) et configurez votre agent en français.
2. Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
3. Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH) — gratuit, vos clients gardent le même numéro.
4. Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
Pas exactement. Aircall est un PBX cloud complet (téléphonie + équipes + supervision) avec une couche IA en add-on. Sylen est un produit dédié IA réceptionniste, plus simple à déployer mais moins large fonctionnellement sur la téléphonie pure.
Oui — vous configurez une redirection d'appel depuis votre numéro Aircall vers Sylen, comme avec n'importe quel opérateur.
Aircall facture par utilisateur (minimum 3) puis ajoute l'IA en add-on. Pour un indépendant ou TPE, le ticket d'entrée est ~$117/mois. Sylen est conçue pour un usage solo ou petite équipe à 49€/mois.
Aircall existe depuis 2014 avec un écosystème d'intégrations très large. Sylen est plus récente mais focalisée sur la qualité conversationnelle française et la simplicité de déploiement.
Le mieux : tester par vous-même
Essai gratuit 14 jours · 100 minutes incluses · Annulation en un clic. Vous gardez votre numéro existant.