Sylen pour les cabinets comptables
Standard téléphonique IA pour cabinet d'expertise comptable
En pleine liasse fiscale, vos collaborateurs n'ont pas le temps de décrocher. Sylen répond, distingue un client d'un prospect, trie les demandes par urgence et par pôle, et planifie les rendez-vous.
Sans carte bancaire · Sans engagement · Annulation en 1 clic
Les douleurs qu'on connaît trop bien
Les périodes fiscales font exploser les appels
À l'approche des échéances (TVA, liasses, clôtures), le standard sature. Vos collaborateurs, déjà sous l'eau, sont interrompus toutes les dix minutes et perdent le fil.
Client ou prospect ? La réponse n'est pas la même
Un client existant a besoin d'un suivi ; un prospect, d'un premier rendez-vous commercial. Sans tri, tout arrive dans le même tuyau et les vraies priorités passent après.
Trop d'appels pour des questions récurrentes
« Vous avez reçu mes pièces ? », « Quelle est la date limite ? », « Je cherche telle attestation. » Autant d'appels qui monopolisent l'équipe pour des réponses simples.
Ce que Sylen fait pour vous
- Tri client existant vs nouveau prospect
- Orientation par pôle : comptabilité, paie/social, fiscal, juridique
- Prise de rendez-vous (bilan, conseil, première rencontre) selon vos agendas
- Réponses aux questions récurrentes (échéances, pièces attendues, accès dossier)
- Filtrage des démarcheurs (logiciels, formations, référencement)
- Synthèse écrite de chaque appel par email
- Permanence en dehors des heures d'ouverture, week-ends inclus
- Données hébergées en France, chiffrées, conformité RGPD
Comment Sylen répond, concrètement
« Bonjour, je crée mon entreprise et je cherche un expert-comptable. »
Sylen identifie un prospect, recueille l'activité, le statut envisagé et les coordonnées, puis propose un premier rendez-vous avec l'associé ou le responsable clientèle.
« C'est au sujet de ma paie du mois, il y a une erreur. »
Sylen reconnaît un client existant, oriente vers le pôle social/paie, prend la référence du dossier et fait remonter la demande en la marquant selon l'urgence.
« Je vous appelle pour vous présenter notre logiciel de comptabilité. »
Démarchage reconnu et filtré : l'appel est journalisé sans interrompre vos collaborateurs.
Combien Sylen vous rapporte vraiment
Ajustez les chiffres selon votre activité — les valeurs par défaut sont des moyennes secteur publiques, à vous d'affiner.
Combien Sylen vous rapporte
Questions fréquentes
Oui. Sylen répond à tous les appels simultanément, sans file d'attente ni saturation. Pendant les pics (TVA, liasses, clôtures), elle absorbe le volume et ne fait remonter à l'équipe que les demandes qualifiées.
Oui. Vous décrivez vos pôles (compta, paie/social, fiscal, juridique, conseil) et les règles d'orientation. Sylen qualifie chaque appel et le dirige vers le bon collaborateur, ou planifie directement un rendez-vous.
Oui. Elle pose les bonnes questions dès l'accueil et traite différemment un suivi client (orientation, prise de message) et un prospect (qualification et rendez-vous commercial), selon vos consignes.
Oui. Hébergement en France, chiffrement en transit et au repos. Sylen ne recueille que le nécessaire à l'orientation et au rendez-vous. Conformité RGPD, DPA disponible pour votre dossier de conformité.
Non. Une redirection d'appel depuis votre opérateur suffit (gratuite chez les principaux opérateurs). Vos clients gardent le numéro habituel du cabinet.
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Prêt à ne plus jamais manquer un appel ?
Sylen prend vos appels en moins de 10 minutes après l'inscription. Pas d'installation, pas de matériel, conservation du numéro existant.