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49 € HT/mois
100 minutes par mois
- 1 utilisateur
- Agenda et 19+ intégrations
- Compte rendu par e-mail après chaque appel
- Dépassement : 0,44 €/min
Sylen pour les ostéopathes
Télésecrétariat IA pour ostéopathe
Un lumbago n'attend pas. Quand vous êtes en consultation, Sylen décroche, annonce votre tarif et vos délais, adapte la durée au motif — nourrisson, femme enceinte, sportif — et pose le rendez-vous dans votre agenda.
En bref : L’agent annonce votre tarif mot pour mot, dit franchement que l’Assurance maladie ne rembourse rien et qu’une facture est remise pour la mutuelle, puis réserve le format correspondant au motif en indiquant ce qu’il faut apporter.
Sans carte bancaire · en service en 10 minutes · votre numéro reste le vôtre
Ce que Sylen fait à votre place
Le même geste à chaque appel, qu’il soit midi ou trois heures du matin.
- 01Annonce votre tarif de consultation et votre politique d'annulation, exactement comme vous l'avez écrite
- 02Adapte la durée au motif : nourrisson, femme enceinte, sportif, adulte, consultation de suivi
- 03Propose le premier créneau réellement libre pour les demandes en aigu
- 04Explique que l'acte n'est pas remboursé par l'Assurance maladie et qu'une facture est remise pour la mutuelle
- 05Prend les appels du soir et du week-end, quand les douleurs se déclarent
- 06Gère annulations et reports, confirme par SMS pour limiter les rendez-vous non honorés
- 07Filtre le démarchage (référencement, plateformes de rendez-vous, matériel)
- 08Agenda synchronisé (19+ outils compatibles), données dans l’Union européenne, numéro conservé
La première question n’est pas « quand », c’est « combien »
Dans tous les autres cabinets de ce site, le patient demande une date. Chez vous, il demande un prix — parce qu’il va le payer en entier, et il le sait à moitié. La bonne réponse n’est pas d’esquiver : c’est d’annoncer le montant, de dire ce que la Sécurité sociale prend, et d’enchaîner sur le créneau.
Reçu de consultationremis à la fin de la séance
- Consultation adulte
- 60,00 €
- Règlement
- Carte, espèces ou chèque
- Assurance maladie
- 0,00 €
- À présenter
- À votre complémentaire santé
Le montant est un exemple : la moyenne relevée en septembre 2026 pour une consultation adulte se situe autour de 60 €, dans une fourchette de 40 à 75 €. Le vôtre est celui que vous saisissez, et l’agent n’en change jamais d’un euro.
Ce que l’agent dit, dans cet ordre
- 1
« La consultation est à 60 €. »
- 2
« Ce n’est pas pris en charge par l’Assurance maladie. »
- 3
« Vous repartez avec une facture à envoyer à votre mutuelle, qui rembourse selon votre contrat. »
- 4
« J’ai une place jeudi à 11 h, est-ce que ça vous va ? »
L’agent ne dit jamais combien la mutuelle remboursera : cela dépend du contrat de l’appelant, et annoncer un montant qui ne tombe pas est le plus sûr moyen de se fâcher avec quelqu’un qu’on vient de soigner. Il ne négocie pas, ne consent aucun geste commercial et n’invente aucun tarif pour un cas que vous n’avez pas prévu — il note la question et vous la transmet.
Dix minutes, et c’est en service
Aucun matériel, aucun technicien, aucune portabilité de numéro. Quatre gestes, dans cet ordre.
- 1Vous créez votre compte
Deux minutes, sans carte bancaire. L’essai de 14 jours démarre tout de suite.
- 2Vous décrivez votre activité
Vos horaires, vos types de rendez-vous et leur durée, ce que l’agent doit dire — et ce qu’il ne doit jamais dire.
- 3Vous branchez votre agenda
Google Calendar, Outlook et une vingtaine d’autres outils. L’agent lit vos disponibilités réelles, il ne tient pas un second agenda.
- 4Vous activez la redirection
Depuis l’espace de votre opérateur, gratuitement chez les principaux. Votre numéro reste le vôtre, vos clients ne voient aucun changement.
Ce que vous vivez aujourd’hui
Cabinet d'ostéopathie : les situations que le téléphone impose aujourd’hui, et qu’aucun répondeur n’a jamais réglées.
Vos consultations durent 45 minutes, sans interruption possible
Vous travaillez seul, porte fermée, les mains sur le patient. Entre deux consultations il vous reste dix minutes pour la table, les notes et le paiement — pas pour rappeler les six personnes qui ont appelé.
Le patient en aigu prend le premier rendez-vous qu'il trouve
Un torticolis ou un lumbago appelle trois cabinets d'affilée et réserve chez celui qui répond. Quinze minutes plus tard, il n'est plus joignable — le rappel du soir tombe sur quelqu'un qui a déjà été traité.
La moitié des appels commencent par « c'est combien ? »
L'ostéopathie n'est pas remboursée par l'Assurance maladie : le tarif est donc la toute première question, et l'appelant veut aussi savoir ce que sa mutuelle prendra. Répondre dix fois par jour à la même question mange votre temps entre deux tables.
Tous les motifs ne demandent pas le même créneau
Un nourrisson, une femme enceinte, un sportif en préparation et un adulte en lombalgie n'occupent ni la même durée ni le même équipement. Un agenda en ligne aveugle vous met un nourrisson dans un créneau de 30 minutes.
Le motif ne dit pas seulement la durée, il dit quoi apporter
Un agenda en ligne pose un nourrisson dans un créneau d’adulte, et laisse le parent arriver sans carnet de santé. L’agent pose la question qui tranche, réserve le bon format, et termine toujours par la même phrase : ce qu’il faut avoir avec soi en arrivant.
- Première consultation, adulte45 à 60 min
À apporterLes examens d’imagerie récents si l’appelant en a, et le nom du médecin traitant.
- Nourrissonformat pédiatrique
À apporterLe carnet de santé, une tétine ou un biberon, et de quoi changer l’enfant.
- Femme enceinteformat dédié
À apporterLe terme, exprimé en semaines, que l’agent note tel quel sans en tirer de conclusion.
- Sportif, suivi de préparationformat court
À apporterUne tenue de sport, et la date de la prochaine échéance de compétition.
- Consultation de suiviformat court
À apporterRien de particulier — mais l’agent vérifie que la dernière séance figure bien à l’agenda.
Trois appels, trois traitements
Un appel n’en vaut pas un autre. Voici ce que l’agent fait de trois demandes que vous recevez toutes les semaines.
- L’appelant
« Je me suis bloqué le dos ce matin, vous pouvez me prendre aujourd'hui ? »
L’agent SylenSylen identifie une demande en aigu, cherche le premier créneau réellement disponible — y compris une place libérée par une annulation — et le propose tout de suite. Si votre journée est pleine, elle propose le lendemain matin plutôt que de laisser l'appelant repartir sans date.
- L’appelant
« Mon bébé de trois semaines a la tête toujours tournée du même côté, vous prenez les nourrissons ? »
L’agent SylenSylen confirme que vous recevez les nourrissons si c'est le cas, réserve un créneau à la durée que vous avez définie pour la pédiatrie, et rappelle d'apporter le carnet de santé. Elle ne donne aucune interprétation de ce que décrit le parent.
- L’appelant
« C'est remboursé par la Sécu, votre consultation ? »
L’agent SylenSylen répond franchement : non, l'ostéopathie n'est pas prise en charge par l'Assurance maladie. Elle annonce votre tarif, précise qu'une facture est remise pour la complémentaire santé, et enchaîne sur la proposition de créneau.
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires d’ouverture en couvre 40. Le reste — soirées, nuits, week-ends, jours fériés — c’est là qu’appellent ceux qui vous cherchent en dehors de leurs propres horaires de travail.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hUn accueil aux horaires d’ouverture
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Ce que ça coûte
Un abonnement mensuel, sans engagement, résiliable en un clic. Les minutes non consommées ne se reportent pas ; au-delà du forfait, la minute est facturée au tarif de votre plan.
Pro
129 € HT/mois
350 minutes par mois
- Jusqu’à 2 utilisateurs
- API et webhooks (3 points de terminaison)
- 1 session Coshy par mois
- Dépassement : 0,39 €/min
Scale
329 € HT/mois
1 000 minutes par mois
- Jusqu’à 5 utilisateurs
- API et webhooks (10 points de terminaison)
- 3 sessions Coshy par mois
- Dépassement : 0,35 €/min
Un besoin au-delà de 2 000 minutes, plusieurs numéros ou des intégrations sur mesure ? Il existe un plan Enterprise sur devis. Grille relevée sur sylen.ai/offres le 13 septembre 2026 ; c’est cette page qui fait foi.
Estimer mes minutesQuestions fréquentes
Cabinet d'ostéopathie : ce qu’on nous demande le plus souvent avant de confier sa ligne.
Sylen peut-elle annoncer mes tarifs au téléphone ?
Oui, et c'est souvent la première chose que l'appelant demande. Vous renseignez vos tarifs — adulte, enfant, nourrisson, domicile — et Sylen les annonce mot pour mot. Vous pouvez aussi lui faire préciser les moyens de paiement acceptés et votre délai d'annulation.
Sylen sait-elle gérer des durées de consultation différentes ?
Oui. Vous définissez un type de rendez-vous et une durée par motif : première consultation, suivi, nourrisson, femme enceinte, sportif, visite à domicile. Sylen pose la question qui permet de trancher, puis réserve le bon format dans votre agenda.
Est-ce que Sylen donne des conseils sur le motif décrit par le patient ?
Non, jamais. Sylen n'est pas praticienne : elle recueille le motif tel que l'appelant le formule, le transcrit sur la fiche d'appel et prend le rendez-vous. Elle ne pose aucun diagnostic, ne conseille aucun geste et n'évalue aucune urgence. Si l'appelant décrit une situation qui l'inquiète, elle l'oriente vers un médecin ou le 15.
Combien d'appels le premier plan couvre-t-il ?
Le plan Start comprend 100 minutes par mois pour 49 € HT. Un appel de prise de rendez-vous en ostéopathie dépasse rarement deux minutes, ce qui couvre une cinquantaine d'appels. Au-delà, le plan Pro monte à 350 minutes et le plan Scale à 1 000. Les tarifs à jour sont sur la page Offres.
Dois-je changer le numéro de mon cabinet ?
Non. Vous mettez en place une redirection d'appel depuis votre opérateur, gratuite chez les principaux opérateurs français. Vos patients composent le même numéro qu'avant, y compris celui affiché sur vos plaques et vos fiches en ligne.