Sylenface àMon Réceptionniste
Sylen vs Mon Réceptionniste : où l’appel s’arrête
Sylen décroche, qualifie la demande et pose le rendez-vous dans votre agenda avant de raccrocher. Mon Réceptionniste décroche et qualifie aussi, puis vous envoie un SMS avec le nom de la personne à rappeler.
Dès 49 € HT par mois, sans engagement. 30 jours satisfait ou remboursé, et votre numéro reste le vôtre.
Le détail, ligne à ligne
Uniquement les points où la différence est réelle. Un tableau de trente lignes dont vingt-cinq sont à égalité ne prouve rien.
| Critère | SylenCommencez | Mon Réceptionniste |
|---|---|---|
| Prise de rendez-vous pendant l’appel | Oui, agenda connecté, créneau confirmé au client | « Pas dans l’offre actuelle » (leur FAQ) |
| Ce que vous recevez | Fiche d’appel : appelant, motif, urgence, créneau posé | SMS indiquant qui rappeler, avec la demande qualifiée |
| Tarif d’entrée | 49 € HT/mois (100 minutes) | 119 € HT/mois |
| Paliers tarifaires | 3 plans selon le volume (49 / 129 / 329 € HT) | Plan unique |
| Secteurs préconfigurés FR | Plus de 140 métiers prêts à l’emploi | Qualification générique (besoin, urgence, lieu, délai) |
| Amélioration continue de l’agent | Coshy : 50 scénarios générés, agent noté 0-100, corrections en un clic (dès Pro) | Non documentée publiquement |
| Garantie | 30 jours satisfait ou remboursé | 7 jours, sans prélèvement |
Caractéristiques et tarifs de Mon Réceptionniste relevés sur ses sources publiques en septembre 2026. Une grille a changé ? Signalez-le-nous, on corrige.
Le détail des formules SylenSylen, pour ne plus avoir à rappeler
Quatre raisons, et ce qu’elles changent pour vous au quotidien.
Le rendez-vous est pris pendant l’appel, pas reporté à votre prochain créneau libre
49 € HT/mois contre 119 € HT, avec trois paliers pour suivre votre volume
Plus de 140 métiers préconfigurés en français, pas une qualification générique
Coshy à partir du plan Pro : votre agent est testé, noté et corrigé chaque mois
L’appel est pris. Reste à le finir.
Un appel n’est pas réglé parce qu’on a décroché : il est réglé quand l’appelant sait quand vous venez. Voici les deux chemins, du premier « allô » jusqu’au moment où plus personne n’a rien à faire.
- L’agent décroche
- Il qualifie : besoin, urgence, lieu
- Il propose un créneau libre de votre agenda
- Le rendez-vous est posé, l’appelant a sa confirmation
- L’agent décroche
- Il qualifie : besoin, urgence, lieu, délai, disponibilités
- Vous recevez un SMS : qui rappeler
- vousVous rappelez
- vousVous cherchez un créneau
- vousVous confirmez
Les trois dernières étapes du second chemin ne sont pas un oubli de leur part : leur promesse, écrite sur leur page d’accueil, est de vous indiquer qui rappeler, pas de décider à votre place, et leur FAQ le dit franchement, la prise de rendez-vous n’est « pas dans l’offre actuelle » (relevé le 13 septembre 2026). Si vous tenez à choisir vous-même chaque créneau, ce chemin-là est le bon. La question devient alors arithmétique : six appels qualifiés dans la journée, ce sont six rappels le soir.
Ce qu’il reste dans l’agenda quand la journée est finie
Même jeudi, mêmes trois appels, même artisan sous un évier toute la matinée. À gauche, ce que l’agenda contient à 18 h avec Sylen. À droite, ce qu’il contient avec un agent qui qualifie et notifie, et ce qui attend dans le téléphone à la place.
Posés à 07:42, 11:05, 15:20, pendant que vous étiez sur un chantier.
- 07:42Mme PrévostFuite sous évier · urgentà rappeler
- 11:05M. Ben AmarDevis salle de bainà rappeler
- 15:20M. LecomteEntretien chaudièreà rappeler
Les trois demandes ont été comprises des deux côtés, c’est bien le même travail d’accueil. Ce qui change, c’est où il atterrit : dans un agenda, ou dans une liste de choses à faire. À la facture, l’écart va dans le même sens : 119 € HT par mois d’un côté, 49 € HT de l’autre pour le plan d’entrée de Sylen, agenda connecté compris (les deux grilles publiques, relevées le 13 septembre 2026).
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires de bureau en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c’est là que sonne le téléphone de ceux qui vous cherchent.
Passer de Mon Réceptionniste à Sylen
Dix minutes en tout, et votre numéro ne bouge pas. Aucune coupure de service : la redirection s’active quand vous êtes prêt.
- Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan, puis configurez votre agent en français. Trente jours satisfait ou remboursé.
- Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
- Redirection d’appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH), gratuitement, et vos clients gardent le même numéro.
- Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l’assistant intégré.
Questions fréquentes
Sur Mon Réceptionniste, sur Sylen, et sur le passage de l’un à l’autre.
Mon Réceptionniste prend-il les rendez-vous ?
Leur FAQ répond « Pas dans l’offre actuelle » (relevé septembre 2026). Leur promesse est de qualifier la demande, besoin, urgence, lieu, délai, disponibilités, et de vous indiquer par SMS qui rappeler. Sylen connecte votre agenda Google ou Outlook, ne propose que des créneaux réellement libres, et confirme le rendez-vous au client avant de raccrocher.
Combien coûte Mon Réceptionniste ?
119 € HT par mois, plan unique, avec 7 jours d’essai sans prélèvement (relevé septembre 2026). Sylen démarre à 49 € HT par mois pour 100 minutes, avec deux paliers au-dessus (129 € pour 350 minutes, 329 € pour 1 000) et trente jours satisfait ou remboursé sur le premier mois.
Sylen convient-il à un artisan ?
Oui, l’artisanat et le BTP font partie des métiers préconfigurés (plus de 140) : chantier en cours, demande de devis, urgence de dépannage, zone d’intervention. Et si votre activité en couvre plusieurs, un artisan qui gère aussi de la location, par exemple, un seul agent suffit.
Puis-je garder mon numéro ?
Oui. Sylen fonctionne par simple redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH). Vos clients continuent d’appeler le numéro qu’ils connaissent, l’opération est gratuite chez tous les opérateurs français et se défait aussi vite qu’elle se met.