SylenLa minute
AirAgentL'appel
ComparatifsSylen vs AirAgent
SylenvsAAirAgent
Sylen vs AirAgent : on ne compte pas la même chose
Sylen facture le temps que l'agent passe réellement au téléphone : 49 € HT pour 100 minutes, agenda et 18 intégrations compris, sans frais de mise en service. AirAgent, SAS parisienne, vend des appels ; tant qu'on ne connaît pas la durée des vôtres, les deux prix ne se comparent pas, et la conversion est faite plus bas.
En bref : Sylen démarre à 49 € HT par mois, sans frais de mise en service ni compteur d'appels simultanés, agenda et 18 intégrations inclus. Vous payez le temps réellement passé au téléphone : un appel de trente secondes ne coûte pas le prix d'un appel de dix minutes.
Dès 49 € HT/mois, sans engagement · 30 jours satisfait ou remboursé · votre numéro reste le vôtre
En un coup d’œil
Sylen Start, à 49 € HT par mois, comprend 100 minutes, l'agenda, 18 intégrations natives et la fiche d'appel ; Pro ajoute l'API, les webhooks et Coshy. La grille compte des minutes, et rien d'autre : ni appels simultanés, ni frais de mise en service. AirAgent (SAS, Paris) facture à l'appel ; sa grille et ses options sont détaillées dans le tableau, avec la conversion appels-minutes.
Sylen49 € HT - 100 min
AirAgent89 € HT - 250 appels
SylenNon décompté
AirAgent1 sur le plan d’entrée
SylenRendez-vous offert
AirAgentPar un ingénieur, dès 490 € HT
Caractéristiques et tarifs de AirAgent relevés sur ses sources publiques en septembre 2026. Une grille a changé ? Signalez-le-nous, on corrige.
Le détail des formules SylenSylen, pour payer le temps passé au téléphone, pas les appels
Quatre raisons, et ce qu’elles changent pour vous au quotidien.
- 01
Un prix par minute, pas par appel : un appel de quinze secondes ne coûte pas comme un de six minutes
- 02
49 € HT contre 89 € HT à l'entrée, sans engagement et sans frais d'installation
- 03
Les appels simultanés ne sont pas décomptés : deux clients qui appellent en même temps sont tous les deux pris
- 04
Plus de 120 métiers préconfigurés en français, prêts à l'emploi
Une grille compte des appels, l’autre compte des minutes
L’offre d’entrée d’AirAgent donne « jusqu’à 250 appels » pour 89 € HT et facture le dépassement 0,30 € la minute. Celle de Sylen donne 100 minutes pour 49 € HT, puis 0,44 € la minute (grilles publiques, relevé 13/09/2026). Ces deux prix ne se comparent pas tant qu’on ne sait pas combien de temps dure un appel chez vous. Voici la conversion.
minutes de conversation / moissoit, à 3 min par appel, ce nombre d’appels
Sylen Start, 49 € HT, 100 min, puis 0,44 €/minAirAgent Starter, 89 € HT, jusqu’à 250 appels
Le point de bascule tombe toujours vers 191 minutes de conversation. Ce qui change d’une entreprise à l’autre, c’est le nombre d’appels que ces 191 minutes représentent.
- 2 min95 appelspar mois
- 3 min64 appelspar mois
- 4 min48 appelspar mois
- 5 min38 appelspar mois
Dans la zone bleutée, Sylen Start coûte moins cher : c’est celle d’une entreprise qui reçoit quelques dizaines d’appels par mois et ne veut payer que le temps passé au téléphone, sans frais de mise en service ni compteur d’appels simultanés. Les deux offres sont sans engagement, les prix sont hors taxes.
Le prix affiché, puis tout ce qui se compte à côté
Deux abonnements peuvent afficher un montant et ne pas décrire le même engagement de dépense. Voici, ligne à ligne, ce que chaque grille met sur un compteur, la nôtre comprise.
Ce qui ne bouge pas
- Abonnement mensuel49 € HT
- Mise en service0 €
- Numéro et redirectioncompris
Ce qui se compte
- Minutes au-delà de 1000,44 €/min HT
Les sessions Coshy et les endpoints API démarrent au plan Pro : ils ne sont pas une option du plan Start, ils en sont absents.
Ce qui ne bouge pas
- Abonnement mensuel89 € HT
- En annuel (−20 %)854 € HT/an
- Compris : 250 appels, 1 numéro, 1 appel simultané -
Ce qui se compte
- Minutes au-delà du forfait0,30 €/min HT
- Canal d’appel simultané en plus10 €/mois
- Base de connaissance en plus10 €/mois
- Numéro supplémentaire2 €
- SMS0,10 €/unité HT
- Configuration par un ingénieur IAdès 490 €
Les dépenses hors abonnement sont prélevées à la fin du mois, ou dès que 100 € sont atteints (FAQ de la page Tarifs).
Aucune des deux grilles n’est « la moins chère » dans l’absolu : l’une répartit la dépense sur un compteur, l’autre sur sept. Ce que ça change concrètement, c’est la prévisibilité : chez Sylen, un mois à volume connu se calcule avant de le vivre. Relevé du 13 septembre 2026, prix hors taxes de part et d’autre.
Cent soixante-huit heures contre quarante
Une semaine compte 168 heures. Un accueil aux horaires de bureau en couvre 40. Le reste, soirées, nuits, week-ends, jours fériés, c'est là que sonne le téléphone de ceux qui vous cherchent.
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
40 hAccueil aux horaires de bureau
128 hCe qui reste, et que Sylen prend
76 %de la semaine hors couverture humaine
Le détail, ligne à ligne
Uniquement les points où la différence est réelle. Un tableau de trente lignes dont vingt-cinq sont à égalité ne prouve rien.
Unité facturée
L'appel (jusqu'à 250), dépassement à 0,30 € la minute
La minute (100 min incluses)
Prix d'entrée
89 € HT/mois au mois, 71 € HT en annuel (854 € HT facturés d'un coup)
49 € HT/mois, sans engagement
Appels simultanés inclus
1 sur le plan d'entrée, +10 €/mois par canal supplémentaire
Non décompté sur la grille
Secteurs préconfigurés FR
Configuration libre
Plus de 120 métiers prêts à l'emploi
Mise en service
Libre-service, ou configuration par un ingénieur IA dès 490 €
Libre-service, 3 étapes, sans frais
Amélioration continue de l'agent
« Apprentissage auto » à partir du palier Pro
Coshy : 50 scénarios générés, agent scoré 0-100, corrections en un clic (dès Pro)
Étendue du catalogue
Appels sortants, marque blanche, très large catalogue d'intégrations
Accueil téléphonique entrant
Passer de AirAgent à Sylen
Dix minutes en tout, et votre numéro ne bouge pas. Aucune coupure de service : la redirection s’active quand vous êtes prêt.
- 1Inscription Sylen (3 min)
Vous créez votre compte sur app.sylen.ai/inscription, choisissez votre plan, puis configurez votre agent en français. Trente jours satisfait ou remboursé.
- 2Connexion calendrier (2 min)
Un clic pour connecter Google Calendar ou Outlook. Sylen ne propose que les créneaux réellement disponibles.
- 3Redirection d'appel (3 min)
Vous activez la redirection depuis votre opérateur actuel (Orange, SFR, Bouygues, Free, OVH), gratuit, vos clients gardent le même numéro.
- 4Test + activation (2 min)
Vous appelez votre propre numéro pour tester. Si OK, vous activez. Si NOK, vous ajustez le prompt en langage naturel via l'assistant intégré.
Questions fréquentes
AirAgent est-il français ?
Oui, AirAgent est une SAS française basée à Paris, comme Sylen est une SAS française basée à Nancy. Les deux s'appuient sur des infrastructures cloud et publient leurs hébergeurs dans leurs mentions légales, c'est la norme du secteur. La différence entre les deux ne se joue donc pas là, mais sur l'unité facturée et sur ce qui est inclus dans le prix.
Que comprend le prix de Sylen, face à celui d’AirAgent ?
Sylen Start coûte 49 € HT pour 100 minutes, puis 0,44 € la minute, avec l'agenda, 18 intégrations natives et la fiche d'appel, sans frais de mise en service. AirAgent démarre à 89 € HT pour « jusqu'à 250 appels » et facture le dépassement 0,30 € la minute (relevé septembre 2026). Les deux grilles ne comptent pas la même chose : en dessous d'environ 190 minutes de conversation par mois, Sylen coûte moins ; au-dessus, l'offre d'entrée d'AirAgent revient moins cher. Votre relevé d'opérateur, nombre d'appels et durée moyenne, donne la réponse.
Que se passe-t-il si deux clients appellent en même temps ?
Chez Sylen, les deux sont pris : la grille ne décompte pas les appels simultanés, elle décompte les minutes. Chez AirAgent, le plan d'entrée est annoncé à 1 appel simultané, un canal supplémentaire étant facturé 10 € HT par mois (grille publique, relevé septembre 2026). Pour un commerce qui reçoit des rafales au moment du déjeuner, c'est une ligne à regarder.
Y a-t-il des frais de mise en service ?
Aucun chez Sylen : l'inscription est en libre-service, la mise en route tient en trois étapes et vos trente premiers jours sont remboursables. AirAgent propose la configuration par un ingénieur IA à partir de 490 €, c'est une prestation, pas une obligation, leur parcours en libre-service existe aussi.