Appels simultanés illimités
Sylen gère plusieurs appels en parallèle. Aucun client ne tombe sur une ligne occupée.
Ce que Sylen fait pour vous.
Réception 24/7
Décroche en moins de 2 secondes. Voix naturelle personnalisable. Filtrage spam automatique.
Prise de RDV
Synchronisation Google Calendar & Outlook... Confirmation automatique par email.
Qualification
Identifie le motif, collecte les infos et classe par priorité.
Transfert urgences
Détection sémantique. Transfert immédiat vers le bon numéro.
Dashboard
Appels, RDV, stats en temps réel. Résumé après chaque appel.
Filtrage spam
Détection et blocage automatique des appels indésirables.
Résumé par email
Après chaque appel, recevez un résumé complet par email.
Coshy - L'entraînement qui fait la différence.
50 scénarios de test pour évaluer votre agent, avec un score de performance de 0 à 100. Coshy analyse et optimise votre agent en continu. Sessions incluses : 1 par mois (Pro), 3 par mois (Scale). Chaque session Coshy correspond à un cycle complet d’entraînement et d’amélioration.
Un numéro dédié, Un agent.
À l'inscription, Sylen vous attribue un numéro de téléphone dédié. Vous pouvez conserver votre numéro existant et simplement rediriger les appels, ou utiliser le numéro Sylen comme ligne professionnelle.
Gardez votre numéro
Redirigez simplement vos appels vers votre numéro Sylen. Vos clients gardent le même contact.
Nouveau numéro pro
Utilisez votre numéro Sylen comme ligne professionnelle dédiée. Idéal pour séparer pro et perso.
Un agent formé pour votre métier
Vocabulaire, processus, FAQ – Sylen est pré-configuré pour votre secteur.
Questions fréquentes
Oui. Sylen gère les appels en parallèle sans limites. Votre offre définit un volume mensuel de minutes, pas un nombre d'appels simultanés.
Notre IA analyse votre site web et extrait automatiquement vos services, tarifs, horaires et FAQ. Ces informations sont intégrées a la configuration de votre agent pour des réponses précises et contextuelles.
Coshy est notre système d'entraînement IA. Il teste votre agent sur 50 scénarios réalistes et attribue un score de 0 à 100. Il suggère des améliorations que vous pouvez appliquer en un clic. Sessions incluses : 1/mois (Pro), 3/mois (Scale). 1 session Coshy = 1 session de training / amélioration de l'agent.
Oui. Vous configurez le message d'accueil, le ton, la voix et les instructions de votre agent depuis votre espace Sylen. Un assistant IA vous aide à configurer votre agent, une fois lancé il est autonome.
Sylen détecte automatiquement les mots-clés d'urgence pendant l'appel. Il transfère immédiatement vers le numéro de permanence que vous avez configuré, et vous envoie une notification en temps réel ou dans les cas les plus graves, notre agents redirige directement vers les numéros d'urgences